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[转贴] 能上QQ,不能打开网页?

wage045 发表于 2008-7-14 22:06:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国云南德宏傣族景颇族自治州

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今天遇到一台机子,因为顾客的系统里有好几个重装系统就不能正常使用,而且他们还共享着数据库,不敢重装系统。
     他的机子的问题就是能上QQ,不能浏览网页,他使用的是网通的ADSL,可以正常拨号,并且显示的状态有接收到数据包,可PING网通自动分配的DNS服务器地址PING不通,曾经备份后GHOST过一个系统试过,网络连接正常。

     我针对这台机子,做了一下的操作:
一、进行木马和恶意软件的查杀,清洁了系统,问题没解决。
二、我用360、超级兔子等软件进行IE及系统修复,还手动清理了HOST文件,问题没有得到解决。
三、我怀疑浏览器不行,然后换了个浏览器--遨游,一样的效果,还是不能浏览网页。
四、我使用TCP/IP修复工具,进行协议修复,修复重启了之后,问题依旧。
五,我停用网卡,然后重新启用,并试了修改IP地址,让它自动获取IP地址和DNS,(或者直接把GHOST系统测试时,可以正常连接的时候,自动分配到的DNS及IP地址填写上去)问题还是没有解决啊,我又卸载网卡,重新装驱动,问题依旧。
对了,我还尝试把杀毒软件退了,WINDOWS防火墙直接关闭,还尝试过从GHOST盘里,提取一个新的注册表文件来代换,都一个样子——不能浏览网页。

高手门,帮帮我,救救我!

[ 本帖最后由 wage045 于 2008-7-14 22:09 编辑 ]
67711781 发表于 2008-7-15 12:06:27 | 显示全部楼层 来自 中国广西防城港
他们是共享上网吧?很简单,被网络运营商封了.
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38sheshouzuo 发表于 2008-7-15 15:47:30 | 显示全部楼层 来自 中国广东惠州
2楼说的有可能是··呵呵··给封了··
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zhaojingguo 发表于 2008-7-15 17:02:08 | 显示全部楼层 来自 中国山东滨州
修复一下IE浏览器,或重装IE.
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4020184 发表于 2008-7-16 12:36:38 | 显示全部楼层 来自 中国河北张家口
应该结束非微软依赖进程,用雅虎助手诊断一下,有那个进程
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317673843 发表于 2008-7-17 14:12:20 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
中招了
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wage045  | 发表于 2008-7-17 21:44:42 | 显示全部楼层 来自 中国云南德宏傣族景颇族自治州
共享上网肯定是没有啦,因为他们就一台机子,和谁共享,可以上QQ,不能浏览网页,重装系统又正常,IE有问题的话,重新换个浏览器应该可以才对啊,可还是不行啊,中招么,不好说,现在就是又查不出毒来
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281385772 发表于 2008-7-18 09:51:43 | 显示全部楼层 来自 中国山东淄博
你说的不够明确
是打开IE后直接出现以个对话框还是你打开IE后就老是那一个画面不动了
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sowind 发表于 2008-7-18 10:59:42 | 显示全部楼层 来自 中国福建福州
也有可能中毒了
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xingeking 发表于 2008-7-21 13:27:55 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
网通的好象没封路由吧,换个独立的网卡搞下
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sywb76 发表于 2008-7-21 14:01:14 | 显示全部楼层 来自 中国江苏宿迁
其实就是中毒了啊,之前遇到过好多这种情况,修复一般不起作用,最好还是重装系统
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神州用户 发表于 2008-7-21 14:38:53 | 显示全部楼层 来自 中国广东广州
能上QQ不能上网的解决方法 (仅供参考)

一、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响

应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进

程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序

简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把

该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,

点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能

彻底删除干净。

有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关

有些朋友,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项

—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ

用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的朋友们不明白为什么QQ

能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。

如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错

所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地

址,如深圳之窗(www.sz.net.cn)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线

www.szonline.net)对应的IP地址是202.96.154.6(注:这里只是举一个例子)。如果DNS服务器出错,则无法进行域名

解释,自然不能上网了。
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由

器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。

这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻

到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—

网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。

不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)



注意:更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

[ 本帖最后由 神州用户 于 2008-7-21 14:43 编辑 ]
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wage045  | 发表于 2008-8-18 17:49:53 | 显示全部楼层 来自 中国云南德宏傣族景颇族自治州
重新做系统或者换台机子来测试这条线都是正常的,在该系统下,加独立网卡也一样的不可以上,至于IE浏览不了网页的提示,就是“找不到服务器”,换其他的浏览器,比如:傲游,世界之窗,都一样的提示“找不到服务器”。
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yhb0847 发表于 2008-8-19 22:19:01 | 显示全部楼层 来自 中国广东东莞
如果是局域网,可能是你的代理服务器等设置错误
如果是adsl拨号,可能是你错误的使用了代理或者是中了木马之类
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dengdai 发表于 2008-8-20 09:24:33 | 显示全部楼层 来自 中国山东泰安
前两天我哥家的机子就遇到了这个情况,他用360安全卫士扫描木马没什么问题,查看恶意插件也没有,我下了个遨游用QQ传给他,他安装后重启电脑,就能打开网页了。但奇怪的是以前的那个IE浏览器也能正常的打开网页了!
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shenhai4553 发表于 2008-8-20 09:42:07 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
DNS 不对吧  看看吧
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纯粹为了你 发表于 2008-8-20 09:44:13 | 显示全部楼层 来自 中国浙江绍兴
像这种情况来说大部分和病毒有关...
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canghaiyicu 发表于 2008-8-20 11:49:50 | 显示全部楼层 来自 中国黑龙江黑河
你这个故障我喜欢,现在大家一般做系统只是做C盘,中了顽固的木马,你们这么做系统是杀不了的,他会的新系统启动时再复制回去,使你再次中招。建议你重分区重格式化吧。
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iremember 发表于 2008-8-20 12:50:07 | 显示全部楼层 来自 中国福建福州
可以尝试手东填写 网通 DNS  
  PING能通的话就可以了。
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sxgcdb 发表于 2008-8-21 09:19:09 | 显示全部楼层 来自 中国安徽六安
中毒了吧?重装
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