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“工欲善其事必先利其器”,由于本着简单实用,人人能用的原则,这儿不准备介绍PQMAGIC、NU8.0、PCTOOLS、DEBUG等等工具。但,最基本的,每个人应该准备个人硬盘的修复检测软件[IBM的DFT、MAXTOR的MAXDIAG……],另外,98启动盘也是必需的。
无法启动
98之所以被称为“瘟98”,很大一部分原因是经常要死机,而且,由于死机造成不得不非法启动,但常因为非法启动时硬盘的非正常读写会造成无法启动的故障。那先谈谈这种最常见的故障的解决之道。
造成这种故障通常是基于以下四种原因,1 主引导程序损坏;2 分区表损坏;3 分区有效位错误;4 DOS引导文件损坏。其中,DOS引导文件损坏最简单,用启动盘引导后,SYS C:就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了,因为无法识别分区,系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理,因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方案——使用WIN2000。找个装有2000的系统,把受损的硬盘挂上去,开机后,由于2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。2000的CHKDSK比98自带的牛多了,对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力,扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式,这里我姑且称之为“分区映射”,具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构,内容,分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动,都会在另一处体现出来,好像是映射的影子一样。我曾遇上过,6.4G的硬盘变成8.4G[映射了2G的C区]。这种问题特别尴尬,这问题不影响使用,不修复的话也不会有事,但要修复时,NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎,对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见,满口没问题的敷衍你。对付这问题,只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
坏道这是个令人震惊,人见人怕的词。近来IBM口碑江河日下似乎就是这玩艺搞的。常常是SCANDISK扫了一下,然后提示说硬盘可能有坏道,随后闪过一片恐怖的蓝色,一个个小黄方块慢慢的伸展开,然后,在某个方块上被标上一个“B”……
其实,这些B大多是逻辑坏道,是可以修复的。根本用不着送修[据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实]。
注意,以下是对付此类问题的标准方式!
一旦SCANDISK提示你有了坏道,首先呢,当然是结束SCANDISK的工作,因为这根本不是这白痴程序所能解决的,让它一个个百分点的执行简直是浪费生命。最重要的是让各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意,别选快速扫描,因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心,在这多花些时间是值得的。
假如自检的结果是“成功”,那可以确定是逻辑坏道,可以拍拍胸脯喘口气了;假如不是,那硬盘得的就是“爱滋”,还是快去和销售商交涉吧。
由于,逻辑坏道只是将簇号作了标记,以后不再分配给文件使用。因此理论上只要格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象[因为簇号上已经作了标记表明是坏簇,格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”,于是丢弃该簇],最好还是重分区,使用如IBM DM之类的软件还是相当快的,或者GHOST覆盖也可以,只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
附带说一下,很奇怪不少人认为解决逻辑坏道的方法就是低格。说起来就是低格万岁,低格万能,低格一句顶一万句。其实,低格是最烂的方案。就好像一个人得了感冒,总不能说:“得了,干脆克隆个新的算了。”不是说笑,用低格来解决逻辑坏道和用克隆来治感冒没什么区别!而且低格相当的费时间,我以前花了大约2个小时才低格了一个1G的硬盘,现在的硬盘20,30G都是极平常的,真不知道要花多少时间!特别是一旦启动了低格程序,就不能中途放弃了,一旦放弃,你手上的硬盘可就只是一个“半成品”硬盘[硬盘不会坏,但连磁道,交叉因子都没设定的硬盘是还没下生产线的货色]。
以上都是些个人对常见硬盘故障的解决心得,仓促成文,如有不实之处,请多多谅解。
最后说句不是废话的废话,无论如何,以上的方案只是尽量减少损失的补救之道,所谓亡羊补牢而已。根本之策还是在于日常的备份。勤于备份,这才是真正的解决之道,才是大聪明!
电脑死机问题讨论 ●硬盘碎块过多造成死机 故障现象:一台486兼容机,配置为海洋Hippo-10主板,Intel 486DX2/66 CPU,4MB内存,Trident 9440显示卡(VESA总线,1MB显示内存),Techmedia彩显,Seagate 120MB硬盘,运行DOS程序一切正常。一次不慎删掉Windows目录下的某个文件后,Windows启动失败,删掉Windows目录后重新安装Windows,当出现Windows Setup字样时,系统死机,无法继续安装。
故障排除:开始以为系统中有病毒,使用KV200、KILL等多种杀毒软件,都未发现病毒。后怀疑是Windows安装盘有问题,更换Windows安装盘后,故障依旧。由于该机运行DOS下的应用软件没有问题,因此排除硬件故障的可能性。该机所装的Windows已经被破坏过几次,前几次重新安装都没有问题。突然想到是不是由于Windows反复安装引起的呢?运行Norton的磁盘医生NDD,果然发现硬盘上有很多丢失的簇,修复以后又运行DOS下整理磁盘的工具De-frag,发现硬盘上有很多碎块,全盘整理以后,重新安装Windows,顺利完成。
小结:安装Windows时,要在硬盘上开辟一块空间作为Windows的永久或临时交换空间,当硬盘碎块过多时,容易引起死机。本故障就是由于硬盘的反复拷贝、删除文件,造成大量丢失的簇和碎块过多引起的。因此,在安装象Windows这样的大型软件时,一定要先整理硬盘,开辟连续的硬盘空间供Windows或其它应用程序使用。
●硬盘局部短路引起主机无法启动
故障现象:一台GW386微机,每次开启面板上的电源开关时,电源指示灯一闪即灭,机器无法冷启动。
故障排除:从故障现象看,怀疑是主机开关电源有故障,于是将另一台同型号正常主机的开关电源与故障机电源互换。打开电源开关,正常机照样启动,而故障机故障依旧,说明开关电源本身并无故障。此时根据经验判断,故障原因可能是开关电源的三大负载,即主板、软驱和硬盘之一存在电路短路故障,从而引起开关电源实施输出短路保护。分别断开主板、软驱、硬盘后开机,查出短路故障来自硬盘。将故障硬盘(型号WDAC280,容量80M)从主机上卸下,用500型万用表从硬盘上的直流电源插座处测量+5V和+12V的对地电阻(用1K档且红笔接地、黑笔接+5V和+12V),并与同型号的正常硬盘进行比较,发现故障硬盘+12V对地电阻为700Ω,而正常硬盘+12V对地电阻为3.2K,可见故障硬盘+12V对地存在局部短路现象。仔细检查,发现一片状卧式极性电容C65已烧焦炭化,从正常硬盘上查出此电容容量为22μF/25V,因市面上难以购得此形状的电容,故用一只同容量的铝电解电容代替焊上,重测+12V对地电阻已恢复至3.2K,装好硬盘,打开电源开关,指示灯亮,机器自检正常,故障排除。
故障现象:我的微机配置是Intel亿新主板、AMD K5-100 CPU、Seagate 850M硬盘、9680显示卡、Sony六倍速光驱,最近一个月经常出现以下一些怪现象:
1.在DOS下玩游戏时经常死机(死机频繁发生在晚上8点到11点钟,11点以后好像就不会死机了),死机时键盘被封锁,但鼠标光标可以移动;
2.使用其它任何软件几分钟后就死机,进入Windows 3.2不到2分钟就自动返回到DOS,屏幕提示:"Windows Protection Error #14 You may need to restart your computer";
3.用无毒软盘启动后,再使用硬盘的软件或玩游戏时,故障依旧。
用各种杀毒软件反复检查,没有发现病毒,因为硬盘中有重要数据,不想对硬盘进行低级格式化。请问究竟是什么原因?是硬件问题还是更新的病毒在作怪?
故障排除:在各种计算机故障中,死机最为常见,故障原因也最为复杂。偶尔一次死机可能是由于某种随机原因所致,不一定按故障处理,但是频繁出现死机就属于故障了。各种软件和硬件的问题都可能引起死机,因此应该具体问题具体分析。
问题中谈到的"用无毒软盘启动后,再使用硬盘的软件或玩游戏时,故障依旧",我理解为使用硬盘上的软件则出现故障,而使用软盘上的软件则不发生死机。如果是这样,应该重点考虑硬盘的问题。硬盘故障既可能由软件引起,也可能由硬件引起。软件方面的原因主要是两个:病毒和软件本身有缺陷。由于已经用各种杀毒软件反复检查而没有发现病毒,可以暂时排除。软件本身有缺陷,如文件被破坏、安装不当也会引起死机,但是一般不会所有的软件都存在问题。而"使用其它任何软件几分钟后就死机",因此软件本身有缺陷的设想也可以暂时排除。也就是说可以暂不考虑软件的问题,主要考虑硬件方面的原因。从硬件方面看,可从以下几点来考虑:
1.硬盘参数是否设置不当或被修改过,主要检查:
·硬盘工作模式可选择LBA、Large、Normal,你的硬盘是850M,只能选LBA或Large方式;
·块模式可选择Enabled、Disabled;
·PIO模式可选择1、2、3、4,如果原来的设置为3或4,不妨改为1或2,降低传输速度一试。
2.降低DRAM的突发读写定时(Read/Write Burst Timing)。例如从X222改为X333,或者更换内存条再试一试,因为硬盘和内存之间要频繁地交换数据,配合不好也会死机。
3.考虑到"死机频繁发生在晚上8点到11点钟,11点以后好象就不会死机了",应该检查电源的输出是否稳定。晚上8点到11点钟市电电压一般偏低,如果开关电源稳压性能差,系统不能正常工作也会导致死机。
上述分析是建立在软盘能够正常工作的条件下的。如果运行软盘上的软件也同样死机,那么问题就不一定出在硬盘了。这时应主要考虑CPU芯片和内存条是工作正常。如果CPU的散热风扇不工作,致使CPU芯片温升太高,必然造成死机;内存条质量不好也会引起死机;同时也必须检查开关电源的输出是否稳定、正常。此外,也不排除显示卡有故障(显示缓存性能不良)造成的死机故障,这可以通过交换法来检查确认。 |