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刚进入维修这一行,就有个老师傅告诉我:做我们维修这行的,有的问题可能10年也碰不到一次,有可能你一入行就碰到(绝对人品问题~ )。同时也告诉我:如果做维修不懂得去交流 学习别人的经验总结,那你就要发比别人更多的时间去研究一个新的问题(可能他人已经比你更早就遇到过这问题)。
在此我有一个建议:把我们平时遇到的问题写成报告的形式发表出来。其一:可以让我们的记忆更深刻些。其二:也可以和更多的同行朋友分享你的成果 。其三:可以让更多的人“看到”你当时的维修过程,也可以让大家点评好与不足的地方。下面我做了个案例:
机器型号:三星4521f
故障:效果不好(复印、打印白纸整面底灰,复印、打印文件,正文处效果正常、文件头尾有一条均匀的底灰).
故障可能性:1·冲电不正常
2·冲电棍损坏
3·触点
故障处理过程:1·(替换)刚好客户处有一台同样的机器,更换试机、效果正常。(排除冲电棍损坏)
2·(沟通)和客户交谈中得知,这台机器之前维修过电源板和更换过离合器,修好后就这样了。(可能是维修的电源板修的不够彻底或那个维修员在安装的过程中出现了点问题)晕晕@%#……%¥&……%¥%,第一次碰到这问题。
3·(替换)拆下电源板更换正常机器的电源板效果一样(说明不是电源板的问题)。更换控制板效果还是没有起色。
4·(观察对比)检查各个排线的连接,都没有问题。(怪事年年有、今年特别多)抽了根烟…感觉特累。
5·(观察对比)观察发现问题机上的充电座有5个孔,其中只有2个充电介质。对比正常机器发现5个孔中有3个孔是有充电介质的(问题出来了,充电不正常,没有充电)功夫不负有心人啊.
维修结果:安装上粉仓充电介质装机测试,效果正常(打印机的工作原理都忘了差不多了,理论基础扎实的朋友可能就不要像我这样麻烦了吧) |