请教：美的EF-197电磁炉报警不加加热

请教几个问题，先谢谢了。一、电磁线盘上两根小引线边接的是什么元件？阻值为95.6K（正反向测都一样），是好的吗？IGBT散热板上两根小引线接的是什么元件（温度保险）？阻值为92.5K(正反向有一约0.2K的差别.是好的吗?(都是在未发热的常温下断开电路时测量的)。
二、测量IC2（LM339）的电压时全部线要连接好吗？要按一下电源开关吗（开始加热）？
三、未接电磁线盘，（但上面两条小线所接元件已接上），未接面板（按钮）插头时，LM339上各脚对地电压如下，请哪位师傅帮我分析一下故障可能在哪里？
1脚：近似于0V；2脚4.9V；3脚18.2V；4脚2.2V；5脚3.5V；6脚4.1V；7脚近似于0V ；8脚近似于0V；9脚4.6V ；10脚4.8V；11脚0.44V；12脚0V；13脚近似于0V ；14脚1.2V。
R24、R27（240K）没坏，Z3、C19没坏。量C2对地305V，Q5发射极+18V，U3（三端端稳压）输出电压+5V 。见电路图

另外说明一下：电路图引自网络（美的客服中心），点击后，滚动鼠标中间滚轮可放大图片。我是新手，请高手指教，谢谢。

高手都忙什么去了？为什么不帮我？
经查资料得知发热盘下面和IGBT上的两个元件是负温度系数热敏电阻。常温下100K左右是好的。可报警不加热是什么问题呢？18V、5V、305V这几个电压都正常、R24、R27（240K）没坏，Z3、C19没坏。谁能告诉我插上电源不接发热盘（按一下电源开关开机或者不开机）的情况下LM339集成电路各脚的正常电压是多少吗？谢谢了。

6脚电压为1.9V 8脚电压为1.2v 7脚电压不对
有可能339损坏。

那个是热敏管，是正常的,是你没有启动

EF197有三种主板的机器，检查一下同步电路是否损坏。

查7脚，应该是4.7v