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求助,安装瑞星杀毒出问题?

jflzhx 发表于 2006-7-17 18:07:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国广东深圳

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我的系统为windowsxp,在安装瑞星杀毒网络版最后的瑞星监控时,电脑吊死,只好退出,重新启动后又重装,还是到这个地方就不行了.
想把软件卸了, 还要输入密码,又不知道密码.
杀毒没有安装成功,桌面上没有图标,但添加/删除里能看到.
但是系统启动时会出现瑞星的字样,不能正常使用.

现在系统超级慢,
有人提议用系统恢复,又怕一下系统完全死掉,连正常工作都作不了了,现在虽慢还能凑合着用.
望高手指点一下.......
多谢.
yanjunwang008 发表于 2006-7-17 21:35:27 | 显示全部楼层 来自 中国江苏无锡
如果机器上已有第二种杀毒软件,他会把瑞星当作病毒来处理,系统很慢。

开机按F8进入安全模式卸载瑞星,重启(不联网情况下卸载)。
不行就在安全模式下用系统还原,恢复一下。
再不行就只有重装系统了。
jflzhx  | 发表于 2006-7-18 09:13:48 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳

多谢

多谢,第一次发贴,就有人回,真的是感激不尽..
现在就试一下.
hbanne1029 发表于 2006-7-18 09:28:43 | 显示全部楼层 来自 中国浙江金华
呵呵,该软件在控制面版,添加删除程序里能看到,桌面上没有,也不能正常使用,在一般安装成功或者你没有手动删除过的情况下,一般不会有上面的情况,你确定没有手动删除过该软件的一些文件外,那么就是你没有安装成功,缺少文件,倒致该程序无法正常运行,你在添加删除程序里试着卸载掉该软件,在重装一次看看,要么进入安全模式里去删,OK??
jflzhx  | 发表于 2006-7-18 17:51:00 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
解决了....
高兴ING
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