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5天解决网络延时和丢包的故障^3月25号接报:服务器所在0段网络出现PING网关延时现象;后又发现PING其他网关也出现丢包延时现象。
先将故障现象分析:
画出测试电脑的物理拓扑图:PC-8口SWITCH-DCS3950S-DCR6804,PING网关有丢包延时现象,但是PING各网段的终端IP,测试正常。
排除思路:
起初,怀疑可能是两个原因:ARP网关欺骗所致和物理环路所致; 判断依据是:(ARP)由于网络环境较为复杂,允许上网的数量在300台PC左右,某台电脑感染病毒是在所难免,剩下的将近400台左右虽然没有上网权限,但是由于工作需求频繁使用USB,导致的交叉感染也是有可能的。(物理环路)因为工作需求最近部门一直在进行变动,个别网络可能自己随意变动所致;
经过2天的抓包监测(6804端口映射),再加上前几次的经验,可以判定此次问题绝非上述2者引起的。???
第三天转移思路,对测试的物理拓扑进行改变,这次之际PC-DCS3950S-DCR6804测试,竟然发现任何网段全部PING正常。难道是级联的8[违禁关键词]换机问题,将其换成新的,问题依旧;更换1各DCS3950S测试,依然正常。
又将PC-DCR6804测试,发现问题依旧出现丢包和延时的现象。(公司内部又催的急……)快疯掉了!!!
为了避免被问,只有躲在机房里监测。实在没有办法了吗?
无聊中想起详细记录丢包的时间进行分析,我想既然不是ARP和环路所致,那么一定会有规律性。果然在进行到第四天后发现早上7:00至9:00,中午11:30至13:30,下午4:00至5:00,这三个阶段会出现丢包延时的现象。
看到这几个时间,就感觉到肚子饿,饿……???怪了,这个时间点正好与打卡系统启用和结束的时间吻合。难道是……考勤系统有关。考勤服务器还有多个打卡机的IP都在0段,难不成……?
检查发现3工厂一进门考勤机PING不通的现象,难道是这个问题,先不管了,去排查了再说,怎么也是排除了一个重要的故障了。
去到3厂检查在排水沟处1网线被砸断,其中绿色和白绿线碰一起了,等等……难不成是这个捣的鬼!!!,赶紧接完后,跑回办公室进行PING测试发现竟然全部通过了。不管是什么样的拓扑都可以。继续检测,至第五天依然正常,故障从而得到解决。
故障问题:白绿和绿短接所致
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