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5天解决网络延时和丢包的故障^

baseboy 发表于 2010-7-3 06:03:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国山东威海

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5天解决网络延时和丢包的故障^3月25号接报:服务器所在0段网络出现PING网关延时现象;后又发现PING其他网关也出现丢包延时现象。
先将故障现象分析
      画出测试电脑的物理拓扑图:PC-8口SWITCH-DCS3950S-DCR6804,PING网关有丢包延时现象,但是PING各网段的终端IP,测试正常。
排除思路
      起初,怀疑可能是两个原因:ARP网关欺骗所致和物理环路所致; 判断依据是:(ARP)由于网络环境较为复杂,允许上网的数量在300台PC左右,某台电脑感染病毒是在所难免,剩下的将近400台左右虽然没有上网权限,但是由于工作需求频繁使用USB,导致的交叉感染也是有可能的。(物理环路)因为工作需求最近部门一直在进行变动,个别网络可能自己随意变动所致;
     经过2天的抓包监测(6804端口映射),再加上前几次的经验,可以判定此次问题绝非上述2者引起的。???
     第三天转移思路,对测试的物理拓扑进行改变,这次之际PC-DCS3950S-DCR6804测试,竟然发现任何网段全部PING正常。难道是级联的8[违禁关键词]换机问题,将其换成新的,问题依旧;更换1各DCS3950S测试,依然正常。
     又将PC-DCR6804测试,发现问题依旧出现丢包和延时的现象。(公司内部又催的急……)快疯掉了!!!
     为了避免被问,只有躲在机房里监测。实在没有办法了吗?
      无聊中想起详细记录丢包的时间进行分析,我想既然不是ARP和环路所致,那么一定会有规律性。果然在进行到第四天后发现早上7:00至9:00,中午11:30至13:30,下午4:00至5:00,这三个阶段会出现丢包延时的现象。
看到这几个时间,就感觉到肚子饿,饿……???怪了,这个时间点正好与打卡系统启用和结束的时间吻合。难道是……考勤系统有关。考勤服务器还有多个打卡机的IP都在0段,难不成……?
      检查发现3工厂一进门考勤机PING不通的现象,难道是这个问题,先不管了,去排查了再说,怎么也是排除了一个重要的故障了。
      去到3厂检查在排水沟处1网线被砸断,其中绿色和白绿线碰一起了,等等……难不成是这个捣的鬼!!!,赶紧接完后,跑回办公室进行PING测试发现竟然全部通过了。不管是什么样的拓扑都可以。继续检测,至第五天依然正常,故障从而得到解决。
      故障问题:白绿和绿短接所致

dx8201501 发表于 2010-7-3 17:50:33 | 显示全部楼层 来自 中国陕西西安
谢谢分享经验
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齐鹏鹏 发表于 2010-7-4 14:51:14 | 显示全部楼层 来自 中国河北衡水
有点意思,还没见过这种故障呢
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yangxigui 发表于 2010-7-16 20:59:54 | 显示全部楼层 来自 中国广东中山
真是佩服你,你的网络知识这么扎实,不知你是清华,还是北大毕业的?
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yangxigui 发表于 2010-7-16 21:04:53 | 显示全部楼层 来自 中国广东中山
我一直都想学习像你这样的网络知识,但是觉得它太抽象,不知从那里开始,能不能介绍一点入门的资料或书籍?
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师欢玺 发表于 2010-7-16 21:26:51 | 显示全部楼层 来自 中国山西
高手。》》》》》》》。
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yzsi1023641509 发表于 2010-7-27 12:20:28 | 显示全部楼层 来自 中国江苏扬州
太好了,长见识
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hu685 发表于 2010-7-30 23:04:21 | 显示全部楼层 来自 中国广东江门
理论与实践是两件事。
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120470791 发表于 2010-8-2 07:06:16 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
高手所为。
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potybobo 发表于 2010-8-6 17:18:18 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
不错,细节决定一切~
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strangern 发表于 2010-8-12 10:15:48 | 显示全部楼层 来自 中国陕西西安
哈哈   宝贵的经验啊    谢谢分享
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tangzenglong 发表于 2010-8-17 20:45:39 | 显示全部楼层 来自 中国吉林吉林市
谢谢LZ 分享经验~~TOP~
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风中的鹰 发表于 2010-9-1 00:19:31 | 显示全部楼层 来自 中国河北
一切皆有可能!
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