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本帖最后由 金山网盾安全网 于 2010-9-3 18:52 编辑
能上qq不能上网这类问题的原因比较复杂,系统某些跟访问网页相关的配置被病毒破坏可能导致相关问题。下面来分析一下导致能上qq不能上网的几种可能:
系统配置错误导致的能上qq但是打不开网页问题
近期来,金山安全中心接到许多用户咨询,希望金山毒霸能提供能上qq打不开网页修复工具;金山毒霸能解决绝大部分的能上qq不能上网的问题,完全是一款非常出色的“能上qq打不开网页修复工具”;在此我们针对这类问题做一个简单的介绍.
导致能上qq但是打不开网页的原因可能有很多;在此,我们按照经常遇到的一些情况进行一下分类:
第一类:这是最常见的windows系统DNS配置导致的问题,单纯就此类问题来看,我们又能为若干情形
A:我们经常提到的电脑抽风,windows系统可能会由于长时间的运转过程一些非法操作带来这种“抽风”的后果,就是什么问题都没有,单单就打不开网页,遇到此类问题,我们甚至不需要进行太多操作,简单的重启一下【本地连接】,即可搞定!
B:可能遇到当地运营商的DNS服务器调整,此类问题一般出现在静态分配IP的情况中,在本地连接的“DNS”设置中的IP配置已经失效,这类问题的排除方法:ping一下8.8.8.8(此地址系谷歌提供的公共DNS地址),如果能通,则说明是DNS设置的问题,如果不行;则可能是链路出现了问题.
IE设置的错误导致能上qq不能上网
此类情况以IE插件和IE连接设置带来的影响最大;
IE插件的问题我们在稍后的病毒原因中会进行介绍,主要介绍下IE连接设置带来的影响,在【工具】-【internet】-【连接】中,检查是否默认加载了无法正常使用的连接或者代理,如果有,请删除掉即可.因为这会导致能上qq不能上网
病毒导致的能上qq但是打不开网页
综合以上一些应用问题,病毒导致的此类问题才是最常见的原因,约占总问题数的79%,而且大部分人根本不懂得如何清理掉病毒后再将系统配置还原,所以在这些人群中,超过60%的人是采取了重装的手段解决问题,给自己的应用带来了极大的不便利;
通过一系列分析,我们发现此类病毒的目标并不是造成用户上不了网,而是想通过后台发送数据的方式获得用户的核心信息,而在病毒运行中,由于一系列的综合因素导致无法正常运作,而带来上不了网的后果。推荐使用金山毒霸,可以彻底解决病毒导致的能上qq打不开网页的问题。
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转自:http://labs.duba.net/zt/wangye.html
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