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请电脑高手帮忙,我的电脑情况是这样的:offiec软件和CAD制图软件使用的时候,在快捷键里打开文件,就死机或创建新文件后保存时也死机,而且死机时不能正常关机,任务管理器也打不开,偶尔打开里也结束不了任务,要强制关机才行,但是从我的电脑中打开文件就不死机。
我把系统重新装了也不行,后来就换了硬盘,也换了另一种版本的office软件,还是不行,又把杀毒软件换了三种都试过,还是不行,如果不用快捷键其他都正常。快捷键不能用给我带来很大麻烦,因为在“我的电脑”进入找文件很费时,创建新文件的时候保存就死机。
已换了三种杀毒软件都杀过毒。情况就是这样,谢谢大家帮忙!
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