本帖最后由 nvidia0002 于 2010-10-27 10:56 编辑
对于维修业来说 特别是电脑领域中的更是如此 遇到形形色色的客户什么样的都有,太有同感了。不是发牢骚 不是出怨气 这是经历好多事之后才有的无奈和郁闷。你看你就用电烙铁点了几下 ,就收我几十元 太黑了吧 是不是我们常常能听到客户这种理直气壮的叫嚣。正像楼主所 说的 哥卖的是技术 不是配件 。
有一次 老舍家的水龙头坏了 水流了一地 找来了一个修理工 他二话没说 拆开水龙头 安上了一个小胶圈 就好了 当要6元钱维修费时 老舍不解地问 一个小胶圈值那么多钱么?那个修理工郑重地说 ,那个胶圈不要钱 我收的是换个胶圈就能修好水龙头的钱。
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