QQ游戏不能登录

客户的电脑，新装机的。关于QQ的问题很多。
首先，他家用的是移动的网络（我家也是，只是地区稍有不同，从没出现过此类情况）。
第一、QQ经常的在登录之后，莫名其妙的消失了。如果重复登录，提示：你的账号已经登录，不能再重复登录。
第二、一个QQ登录QQ游戏的时候，每次都要输入验证码。而且每次都要输几次，才能正确进入。
第三、另一个QQ要登录游戏，怎么也登录不上去，一直提示：非常报歉，登录超时，请检查你的网络和防火墙设置，或稍后重试，错误码：40964。


第一个问题，我把QQ安装目录下的USER中的用户全部删除之后，能登录了。但是几天之后，又会出现同样的问题。
第二个问题，即使我重装系统（把硬盘重新分区之后重装的），还是每次都要输入验证码。
第三个问题，重装安装QQ、重新安装QQ游戏（安装在不同的目录），WINDOWS防火墙的例外中增加了QQ游戏，360防火墙设置中信任QQ游戏，还是没有办法登录。

可有见过这种症状的？

重新分区装系统肯定会好 呵呵

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如何清零硬盘？

回复 chentao510520 的帖子

已经试过重新分区装系统了

用DM 低格 试下

应该是中毒以后！病毒信息被写入硬盘引导区了！建议首先强力清零硬盘！从新分区！装系统

学习学习学习