格力空调爆炸频发 责任究竟谁来承担?

格力空调爆炸频发 责任究竟谁来承担?
千龙家电讯 2011年3月29日，广州市新塘大润发超市停车场前的一个保安亭发生格力空调爆炸事故，爆炸发生时有一位电工正在现场，爆炸致其受轻伤。

                               
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格力空调爆炸并非偶然，据不完全统计，从2009年以来，格力空调在重庆、广东、河北等多个地方发生多起爆炸事件，并造成多人不同程度伤害。
据《齐鲁网》报道，2010年7月11日，家住济南王官庄的十区的尹大妈想买个空调，让家里的老人小孩也凉快凉快，可让她没想到的是，这空调买回来了，没凉快成不说，还吓出了一身的热!格力空调安装人员介绍，在试机的时间，空调突然爆炸了。据尹大妈介绍，当时嘣的一声，就爆了，满屋里都是烟，看不见了，呛得她不停咳嗽，后来都吐了。尹大妈想不明白了，这刚买的新机咋会出现如此可怕的事情呢?格力空调安装人员表示自己也不清楚是质量问题还是施工的问题，但是他认为自己是正常工作。尹大妈赶紧联系了这家空调的销售商，格力空调销售商介绍，这是由于氟利昂泄露造成的，这氟利昂是没毒的。经过双方协调，最后这位销售商答应给尹大妈换台新机，另外再赔偿1500块钱了事。
2010年6月29日，重庆电视台新闻频道报道，重庆一名维修工人肖师傅在室外维修格力空调的时候，空调突然发生爆炸，造成肖师傅烧伤住院。现场散落一地的全是空调支离破碎后的残骸，维修公司负责人何先生表示，估计是压缩机发生爆炸引起的，他修了十多年空调都没有遇见过这种意外事故。
2009年6月2日，据《河源晚报》报道，河源市一冷气行两名维修工到该厂楼顶对一台12匹格力空调主机进行维修，3时15分许，现场发生爆炸，两名维修工人被炸伤，所幸事发楼层楼顶，并无他人伤亡。

                               
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2009年大年初二的凌晨，家住河北沧州王小姐只听窗外一声巨响，接下来看到的情景令王小姐一家都吓呆了：屋内一片狼籍，玻璃碎了一地，纱窗也被震离窗户飞在床上。王小姐立刻冲到窗前，发现原来是窗外格力空调外机爆炸了。
以上事件只是媒体曝光出来的格力空调“爆炸”个案，是否还有许多没有批露而私了的“爆炸案”呢?空调爆炸事件频发，格力出具的理由常常是维修工或者用户操作不当，事故责任也变成某个人而不是企业来承担。
然而，空调是家电电器产品，并不是“定时炸弹”，发生爆炸肯定是不应该的，更不能把维修工和用户使用不当作为空调发生爆炸的“替罪羊”。维修工是培训才上岗的专业人士，如果厂商家的专业人士都存在操作不当的情况而导致空调发生爆炸，那么对非专业人士的用户，按格力的说法，用户操作不当的情况会比维修工更为普遍，也就是更容易导致空调发生爆炸。目前格力空调在全球有1.5亿用户，可以肯定的是绝非个个都是空调专家，都能保证不会“使用不当”。如此一来，谁还敢买格力空调呢?
3月29日“格力空调突发爆炸事故”经新闻媒体报道后，引起各方广泛关注，格力电器相关负责人于31日晚间发表声明称：媒体关注的“广州格力空调爆炸”一事，经专家现场调查，初步判定系人为原因，不排除人为蓄意破坏。格力方面相关负责人还表示，这也不排除是一起竞争对手策划的蓄意陷害格力的事件。
然而，有观点认为，既然是格力空调发生爆炸，那么，格力就应该承担责任。爆炸事件频发，或许格力应该趁机进行反思，而不是将责任推给维修工或者竞争对手蓄意破坏。格力不能仅靠代言人成龙“掌握核心科技”的广告宣传和掌门人董明珠炮轰竞争对手等营销手段，而更应该回归格力曾经大肆宣扬的“工业精神”，扎扎实实地做好产品品质管理，这样才能为企业本身和消费者带来实实在在的利益，获得健康有序的发展。

说得好，空调本身就有问题，维修工出错不堵塞管道是不会爆炸的吧，就算是堵塞管道也会有过压过流的保护吧，客户使用不当，那就应该格力派专人来帮手使用才行了，是不是有个键位按错了就会爆炸的呢，暗藏炸弹，危险啊……！

格力公司的说法明显是推卸责任。

只有相对的，而没有绝对的，偶尔的事，不足大惊小怪。