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近日有一客户拿来一台台式主机,说是电脑启动半分钟左右会突然死机,重启还是这样,客户以为是电源问题,让我帮助修修。我打开机箱,按动了启动按键,确实如客户所说,启动半分钟左右死机,而且启动过程中,CPU风扇运转不稳定,一会快一会慢,我怀疑是主板问题,而不是电源问题,于是换了一台电源,故障依旧,所以断定不是电源故障,而是主板故障。关机后,查看主板也没有什么元件异常,于是怀疑是CPu接触不良或是CPU风扇有问题,决定拆下CPU风扇看看CPU是否有问题。在拆下风扇时,发现风扇固定螺钉个两有松动,断裂痕迹,所以对客户说可能是风扇引起的故障,准备收取40-50元的维修费,想不到这时客户说不修了,想自己去买一个风扇装上去。我同意了,因为这是熟人介绍来的,不好太强求收取费用。所以,今后维修时,最好别对客户说什么,修好收钱就是了。否则,有的客户自己懂一点,你一讲,他自己会了,就可能不修了,让你白费力。 |