做IT的，我们的路在何方。

其实我首先要惭愧的承认，自己根本没有什么好的技术，也没有什么特别的能力。文凭也只是大专，还是成高的。我已经做IT行业，（或者说民工）11年了。今年31了。真的是非常惭愧，但是看了一些说做IT如何如何风光的文章后我也非常想说说自己的一些经历和感受，也许还有很多人和我有类似的经历，也许很多人能超过我很多。但是我知道有很多事情，并不是一些人说的那简单的……样。
2000年的时候中专毕业，几个同学到一家电脑公司实习，因为我很努力，也干得不错，就算是留下来了。这时还有一位同学刘某，他的技术和我不相上下，当时他比我稍微差那么一些吧。但是他经常会偷懒，并且在实习阶段觉得这个公司太累所以不想留下了。那时候可真凄惨，一个月才400的工资，（那时候正式的老员工是800，公司薪酬是每干1年加100，封顶1200）
2000年这一年，其实算是学习阶段，虽然自己本身很喜欢这个，但是毕竟不是所有的都熟悉。那个时候还是98流行的呢。在这个电脑公司主要从事的就是装机，维修，组网等。不要以为装机很简单，那时候，不像现在这样智能，很多主板是需要跳线的。要了解每个主板，CPU的频率，（那时候还有人装MMX的CPU）也就是这期间，学会很多技术。（那时候，因为一些自身原因和其他原因，做销售的机会被剥夺）但是，其实我很想试着做销售，因为我知道这是我薄弱的，我想去学习，想去尝试。我向一个和我关系好的副总说了，而他却和我说，以后都是技术吃香，如果有一天失业了，他都很难找到工作，销售员更难找到工作，唯一好找工作的是我。当时我真的是太天真了。居然相信他的话，现在我想想，他就一骗子，也就是他的这些建议，造就了我现在的道路，其实还是怪自己。
　　
　　2001年，基本上感觉技术已经开始成熟，这时候工资也改革，大概是800左右，这个时候，也有很多新人来，他们工资是600，哦。这个说了没有意义，我想提及一些最重要的事情，新人也是刚毕业，大专的。有5个人，其中2个，王某，李某，因为很爱学习，敬业，被我们技术部留下来（做售后，装机等工作）其他3个，一个不干了，另外周某，汪某（好像是）因为不务正业，经常偷懒，玩游戏，技术也不好，被辞退，但是他们请求老板给他们一个机会，他们保证好好干。于是他们就到渠道部打杂（就是干体力活，送货，发货，调货）顺便说一下我那个同学刘某，经过跳槽一年后，又回到这里。这时候他技术上比我好一些，他回来后河老板谈，不想以新人的待遇，结果被统一，待遇800.
　　
　　2002年，我的工资长到1200（因为当时技术好，人又很勤奋）我也不断的学习技术。但是因为局限性，技术根本不可能有所提高（毕竟无法接触到服务器之类的，兼容机公司，最多做个网吧，那时候，我曾经带着2个同事独立安装网吧，从装机，软件调试，网络布线等，当然，那时候的网吧比现在要求低太多了。也太容易做了。）此时，又由于喜欢本公司一个女孩，并且感觉1200的工资也算不错，就一直没有跳槽。而我那个同学刘某也依然是1200的待遇。不过他经常对新人指手画脚的，让他们去干活，而我则不会让新人去干事情，甚至还帮助或者指导新人……
　　
　　2003年，工资依然1200，不过多了些奖金，大致每月300，也就是最多拿1500.这个时候，技术已经没办法在学习，其实自己也对自己比较满足，因为自己没有什么雄心壮志，虽然也想跳槽试试。但是大多招聘都是给600-800的工资，比现在差太远，所以就打消了这个念头，另外，还是在追本公司的女孩，其实一直无结果。这个时候，那2个被公司辞退的人，有了变化，他们技术依然没有学好，但是汪某跳槽了。待遇很不错。周某虽然在公司，但是工资已经从当时的800一跃成1200，加上奖金，可能会超过我们。当时和他们一起的李某，王某已经和我一样的工资了。因为我们工资1200封顶，其他全是奖金，2003年，也是我们公司最鼎盛的时候，有5个分部，人员达100。而我追的女孩，已经辞职了。我的同学刘某也因为嫌弃待遇低，又辞职了。
　　
　　2004年，公司已经开始走下坡路，我还在追公司的女孩，依然无果，可是为了这份工资，还是舍不得跳槽。自己真的太没用，没有出息，当时只想着，能多为那个女孩买些东西，多帮她。（当时那个女孩要自己开店，找我借了钱，我吧几年的积蓄给了她。其实我这人很节省的。大概有不到2万把）
　　
　　2005年，我终于跳槽了。为了以后能更稳定，为了学习更多的知识。这次来到的就是我2003年就想要跳的地方就是所谓的“联想服务站”其实在这里也有些小插曲，好了就不说这些了。但是再这里工资制度是按工程师级别的，初级1000，中级1200.但是要想考中级，至少得干1年以上，2006年，我顺利通过中级。这个时候我也很爱学习，还想考更高深的，可是由于自己能力限制，高级是肯定不可能考上的。另外，高级分笔试，面试，没有多少人可以通过面试。除非你很强大或者有关系……而笔试也是相当严谨的。难度也是很大的。我只通过了中级，当然这个是100%的真才实学通过的。虽然难度不是特别大。
　　
　　2006年，公司实行计件的制度，干多少活拿多少奖金，可是实际上不是这个样子，算了，不提这个，工资奖金，和一些补助之类，1200+300+230，后面这230，还是得花的。因为是电话费和车费补助。所以，不能算工资。这里的小插曲是有个新人同事技术不好，人也不勤奋。结果被派去驻场，（驻场单位是政府某部门）结果他占了个便宜，居然在政府单位得到了编制。立即辞职，（根本就是直接不来上班了）以后他的工作可能会很努力，不会像再服务站这样懒散。这是肯定的。
　　还有搞笑的事情就是，有2个CCNA的新人，一个去参加联想考试，初级都没有通过他可能是自认为不好意思，所以就辞职了。（本来还可以补考）而另外一个人，虽然有CCNA，还正在考CCNP，可是技术部怎么样，人也是属于会偷懒的类型。虽然他通过了认证不过也是没干多长时间就闪了。据说后来去了厦门做DELL的电话营销，月收入6K……
　　
　　由于我工作突出，表现很好，在公司技术虽然不是数一数二，但是也是中上的水平，最主要的是，我们公司这个老板和别人不同，他看钱比较重，而我偏偏是个不太计较钱的人，平时少给个百儿八十的奖金我根本不会去和老板吵闹，连提都不会提。并且，工作也特别积极。但是我这么做，也让公司一些同事不满……（你懂得）这期间，也有很多服务的客户让我去他们公司，或者给我介绍工作。但是由于我太遵循公司规定，我没有去（公司要提前1个月辞职）
　　　　
　　2007年10月，由于一些原因，我辞职了。可是我却是提前3个月辞职才让我走。6月份辞职，10月干完了才让我走。还美其名曰说，要我帮公司度过高峰期
　　
　　2008年，我找到了一家游戏公司，做销售，主要是开发网吧之类的，让网吧代理我们运营的点卡平台。然后再去找这些网吧收款，（先货后款）当时前3个月是1200的工资双休。在这里有很多小插曲，和我一起应聘来的一个人，董某，很会做，他每天来打卡后就回家睡觉。什么业绩也没有，就这样干了3个月，辞职。他是本科学历，曾经在电信干过。而我在这个公司，兢兢业业很努力的干。还有就是这个公司，敌对势力很多。其中一个人拉我入他们伙，我没有答应，导致后来，开始排挤我。那个人相当的狡猾和阴险。并且这个公司和联想服务不同，老板是个非常喜欢马屁精的人，由于我也很努力，一开始时工作业绩也很好，所以最高拿到2800的收入，奖金1600，工资1200。
　　2008年底，公司改革制度，我的奖金不可能拿到了。（制度就是玩不成任务1分钱奖金没有，达到任务就是很多，一开始的时候是完成多少拿多少奖金，并且是拿销售额的奖金，当时一个月50W销售额，奖金1500+，而现在50W销售额连150奖金都没有。这与公司制度和自己努力的方式有关系。所以非常恨，因为的确是干的很多。但是干的再多也没用）不管怎么样，自己也曾经尝试过做销售，也半成功过。其实很早时候，那个拉我入伙的人，就是让我做私活，我没有答应，也没告密，而后来，他居然一边自己做着私活，一边诬告我做私活）因为一开始我对公司忠心耿耿，从来不接私活，而我们老板却认为我做私活，询问过我。那个告发我的人，非常擅长拍马屁。后来由于气愤的原因，我开始做一些私活，结果每个月灰色收入1000+.
　　
　　2009年，我继续回到联想。但是一切考试都要重新开始。当然中级也是分实操面试，和笔试的。其实笔试就是背题库。没有什么的。而面试虽然简单，但是也是严谨的。由于那些监考老师，都认识我。所以考试我也很顺利再次通过中级。话说回来，如果现在再让我去考一次，我绝对通过不了了。（考试每年都变）2009年，我们工资，初级1200，中级1400，基本没什么变化，悲剧吧。我们这里有个同事，人品不怎么样，长相不怎么样，技术更不怎么样，敬业精神就更差了。不过他找到了个好老婆，不但模特身材，并且家中相当有钱，他们的确很恩爱，羡慕嫉妒恨啊。依然是，偶尔有一些公司让我跳槽过去，但是我也不知道为何，没有去……其实，那些我感觉也不是太靠谱。
　　
　　 2010，这一年遇到2次可以转型跳槽的机会我放弃了。
　　 第一次是个和我关系很好的客户，她本来是某四星酒店的IT主管，后来跳到某五星了。有机会让我过去，可是时间太仓促。让我去面试，他们的HR基本就要敲定我来上班了。我那个郁闷啊。但是人家一片好心。我不能辜负啊。不过给的工资不算高。1600+双休。但是得值夜班。离我家很远，想想有些不划算。唯一的好处就是包吃住，但是我要包住没有用，包吃也就1餐，并且规矩也很苛刻。五星酒店，你懂的，连走路姿势都有要求。所以我只有婉拒了。
　　 第二次是个客户，对我服务很满意，他比较NB，是铃木的一个副总，告诉我，去他们公司做客户经理，有4000-6000，但是得经常出差。这个非常诱人，我以为他只是随便说说，可是后来他们人事真的打电话给我了。让我去面试，可是当天正好我出差去不了，在联系的话，那个人事又不在了。不过我想想，肯定不可能有他说的那么简单，4000的工资，这么高？我不信，并且我对摩托车根本一窍不通，做什么客户经理？如果要经常出差的话，那就是销售了，或者是有任务的人事经理。我是这么想的。可能自己太傻，太天真，所以这个也放弃了。
　　
　　 2010年我们公司现制度是鼓励销售，计件奖虽然名以上有，可实际下个季度发上个季度的，还要扣除一个季度的。貌似1年发2个季度的。而销售奖是当月提现，销售奖金也很高。可是要知道上门服务，做销售的难度比较大，因为只要是上门的，大部分都必须免费。（不是维修站的可能不知道）你能让客户出钱买的产品只有3中，1，延长保修，（这个其实对客户是最实惠，最有用的，但是利润少，并且很多客户不理解。2，配件（就是内存，硬盘什么的),但是我们的备件比市场高3陪的价格，很难卖出去，除非是凑巧客户必须的。并且商业客户肯定不会要。3，杀毒软件，399一套（瑞星或者卡巴斯基+l联想特有的服务）说实话，我根本卖不出去杀毒软件。
　　 这一年，我运气还是比较不错的，每个月都有300+的奖金，运气好时有500+，有一次弄了个大单700+。在我们上门部门里，我算好的了。可是这根本不算什么，我们接待的同事，一个月卖10套399的杀毒软件不是问题，他们的奖金最低都有1500+加上工资3000+虽然让人羡慕，但是这是没有办法的，任何一个上门人员如果做了他们的岗位，就算不如他们，但是也比上门好太多。因为送修的机器大部分都是过保修的，50%-70%肯定是要付钱的，
　　
　　 还有更恶心的事情就是一个指标PR100，也就是你干了100单，只卖了100的产品，你的完成率就是1%左右但是相反，你只干了1单，卖了100元，你的完成率就是1000%（为什么会是1000%，是因为指标定的任务并不是以100元为基准，）所以干的越多，按比例的话，任务完成率就越下降。奖金也会少一些。
　　 可是公司安排你工作，不是你想干多少就干多少的，是给你多少你必须完成。没有的商量，特别是像我这样类型的。而新人就好多了。有些人很聪明，新来的时候就懒懒散散，结果给的单子很少，我开始恨自己，2005年来的时候，为什么要勤勤恳恳，兢兢业业，最重要的是王为何那时候喜欢装Ｂ，什么都会。现在想偷懒都没机会。当然我的性格也不是那种偷懒的人，也对偷懒的作风嗤之以鼻，可是渐渐的发现，不这样还真的不行。所以我也开始学着这么做，虽然效果甚微，但是有时还是很好的。……
　　　　　谁让自己喜欢装B呢，Ｎ年前，给任何任务，从来不会说这个我不会弄，那个没学过，都是说。没问题，我会弄好的。可能是运气好吧，还真没有什么弄不好的。就算有，带回公司，技术主管也会帮忙弄好。而一些新人，就算会，他们也说不会，公司领导又为了考虑指标之类的事情，当然吧这些难度高的，教给我们这些老人，这样一来久而久之，一个恶性循环。技术好的人，永远也不会让你做销售，因为你做不好业绩，销售好的人，是公司的栋梁，好好的让他去销售。
　　
　　不过说来惭愧，让我在接待岗位上呆过１，２天，反正那３９９的杀毒软件我是，卖不出去，虽然我知道销售要有技巧性，但是我还是不行。还有就是，例如客户过保修的机器，内存松了。或者硬盘有坏道（非物理坏道，）我总会以最低收费标准，去操作，而别人包括新人，处理这些事情，要比我好的很多，在他们面前，我就是一ＳＢ（……你懂得，真的懂么？）但是我的优点就是按规定办事，严格遵守规定。所以我们老板说他很喜欢我这个人的风格，但是只能在特定岗位上，因为我的优点就是我的缺点，我的缺点就是我的优点。和别人不同。优点和缺点是同样的时候，的确很难……（就是说我太老实了。不会坑蒙拐骗挣钱，他虽然说作生意要讲诚信，最联想服务更要讲诚信，但是我们也不是慈善机构，我们要生存。这个话我很爱听，也很厚道理但是做起来很欠缺……）
　　要问我为何喜欢在联想服务站，可能是我自己走不出一个阴霾吧，总以为可以挂个好名声，其实狗屁都不是，和普通的装机公司无区别，甚至不如别人呢。我自己还太把自己当人了。人家外人根本不把我们这些人当“人”虽然大部分的客户还是比较不错的。不过也很不讲理的。以前都会很气愤，现在久而久之习惯了。也很会圆滑处理了。当然人都是有脾气的。也会偶尔做出一些冲动的举措来。但是有些客户不要说对她出言不敬了。甚至顶下嘴都会投诉你。我有史以来只被投诉过一次。
　　 原因是这样的，正月十六（反正是刚过完年）一客户报修显示器花屏。我去了一看，差点把我吓死，她小孩设置了个桌面，就是碎了玻璃的那种。当时我就知道这个客户不是什么好角色，就耐心的告诉她，这是设置问题，得收费。（上门费）她当然不同意给了。按照公司规定是必须收的，但是为了避免客户不满意，我还是决定不收她的。结果她让我继续给她调好，我就耐心调给她看，结果调到一个有太阳的桌面（还不是开机画面XP左上角的那个白色）真的是个太阳啊。只不过这个桌面很诡异，那个太阳有点奇怪，不知道她从哪里找的。她就说，你看，这不是显示器坏了是什么，我说，大姐，你这样说就不对了。你要是这么说就是报假修，在逗我们玩呢，我们每天都很辛苦，我都不收你费了。你不能这样不讲理，结果她立马跳起来了。说有你这么说话的么，大过年的，没有问题我骗你好玩么，我不就是不懂么，你是怎么做售后的，有这样讲话的么，你工号多少，我要投诉你。这下把我讲毛了。我说，你投诉啊。我告诉你电话，XXX，我姓名XXX，工号XXX，你投诉把，你自己报假修骗我们，没收你费了。你还好意思叫。结果可想而知，她暴跳如雷，我都不知道错在哪里了。结果她真的投诉了。
　　她老公知道以后，要开车过来打我。找到我们公司，当时幸好我不在，被我们经理压了下来，然后让我登门道歉。呵呵，我不是那种不明事理，死要面子的人，去就去呗，反正我无所谓，又不少块肉。我们一个经理陪着我去，还买了礼品（一些水果，公司报销）去了以后他们态度缓和了。我们经理就和她聊天，我和他丈夫聊天。他丈夫说看我也不像20岁刚毕业的人，怎么能说那种话呢，看我就像是个老道的人。怎么这么不明事非，那么简单的事情，调好就算了。售后不就是这样的么，他也是做售后的，如果他们说出这样话，早就被人砍死了。（他们是做机械的）我心里一肚子委屈啊。但是既然是上门道歉，我还是不要发作的好，他说什么就是什么。
　　结果静下来以后i，那个女的，对我们经理说，你们的员工，素质太差，我们经理问她，我们员工怎么说了。她说，你们员工，1，没有说脏话，2，没有粗鲁的举止，3，没有讽刺的举止，但是他说的话，比说脏话还要让我生气，他说我报假修骗你们，我从来不骗人的额，我有必要那样么，不就是真的不懂么，我真的就是一电脑白痴。你怎么说也不能说我骗你们啊。……NND，我心里想，你设置个破碎的桌面也就算了，你指着太阳说，是显示器有白斑，就算不懂也太夸张了吧。
　　不过她老公来打圆场和我说，做人应该圆滑，你和女人计较什么，就算你在路上无缘无故被女人打了一巴掌，你敢去打女人么，打了以后围观的人100%讲你没有道理，你是个男人，你懂么，听了他这话，我还算缓和一些，他就是暗示她老婆不讲理。你就是个服务人员，就得忍。没办法
　　
　　NND，其实这个问题怪我自己，当时我一看到这个画面就应该立即说，收费，不然不给解决，如果因为收费投诉，是100%不会成功的，都怪自己当时根本没有抱着要收费的心里，而是抱着要让她明白道理的心里，让这种人明白道理，实际上是自己不明白。NND，就应该说，收费不然不修。
　　这件事情，公司根本没有怪我。只是让我以后注意点言行，考，遇到这种人了，还要怎么注意啊。其实类似的事情也发生过其他人身上，别人反而是感谢我。因为我没有收钱，还吧问题解决了。结果换了不同的人，就有不同的效果啊。这是我唯一被投诉的一次

路在脚下...................

你的经历好。。。。。。。。。。。。。。。

好像没有哪一个人能和楼主成为朋友，

你让我 好郁闷    想要技术是芯片级的  不是装机器   我们这大师傅半个月1.2K