如何看待公司用手机定位员工？

如何看待公司用手机定位员工？


转载来源 星控手机定位研发运营中心网


可口可乐公司给北京市场业务代表每人配备一款安装有GPS卫星定位系统的手机，如没有按照要求设置手机定位信号的，按每天500元扣除当月奖金。一些大公司为了控制业务员每天的行踪，给每个业务员都配上了一个有定位功能的手机，管理人员就能对这些业务员的一举一动了如指掌，“一切尽在掌握！”。你如何看一些公司“手机盯人”的行为。

　　杨俊杰

　　为业务人员配备定位手机，不要一棍子打死

　　可口可乐、固特异等跨国公司为业务人员配备定位手机，以随时掌握其动向，瞬时间就成了热点，这是个新事物，新事物嘛大家关注度就高。

　　“为业务人员配备定位手机”会不会成为高科技应用于管理的一个新时尚呢？现在还不好判断，不过我认为这种探讨和尝试是值得尊重的，网络上许多人是一边倒地的认为这种作法比较可恶，即便是报纸上的报道也有偏向性，即认为这种做法不好。我也认为这种监督员工行为的方式不妥，就如在办公室里安置摄像头一样，受到众人的指责，因为涉及侵犯员工隐 私。

　　但是，如果从事物的另一面去看，也是有其意义的，

　　一是业务员的管理问题。业务员难管理是各个公司头痛的问题，尤其是跨区域的业务员，业绩、效率、指导、要求都成问题，除了一部分人之外，另一部分人要不业绩不佳，要不效率不高，要不行为随意，许多要求、行动得不到真正的落实，公司急呀，采取“为业务人员配备定位手机”的的做法，是有其背景的。

　　二是信息收集。这个时代的竞争非常激烈，公司要及时了解市场一线信息，比如渠道、顾客、销售情况等具体的变化的即时数据，这对决策有很大的帮助，通过定位手机把拜访客户的路线图及其它数据传回，这太重要了。

　　那么，“为业务人员配备定位手机”问题在哪里呢？问题不在于手机，而是在于公司，公司为业务人员配备定位手机的目的到底是什么？想要解决什么问题？这才是关键所在。

　　如果你想解决业务员拜访客户问题，为业务人员配备定位手机就搞定了？也许我是到了客户那了，但不谈业务，去溜达溜达你也没办法，所以，目标、要求、激励等这些基本的东西不设计得好，配备定位手机同样也无济于事的。光强调结果管理、结果导向，而不看前期的基本的管理设计，是不行的。

　　业务代表之前拜访完客户后，需要回到公司排队去填表，去说明客户需要进货的数量，以及拜访了哪些客户，现在通过手机就能随时传回这些数据；同时产生，减少员工重复性劳动。

　　有了定位手机，如果整合得好，对业务员等特殊的工作岗位进行管理，我认为倒是一个好的办法，强调工作纪律、工作流程往往是管理的基础部分但又被大家所忽视的方面。

　　在高科技和互联网时代，SOHO办公、流动办公成了一种趋势，管理人性化、情感化也成了共识，不过，管理之所以既是艺术又是科学，正是其没有一个放之四海而皆准的标准答案或原则，而是随着不同的情境而变化，随时而变。

　　如今，很多人已经持有两个以上的手机号码，把工作手机和私人手机分开了，工作之用的就用工作手机，这样可便于解决工作与私人之间一些不必要的麻烦。假如你是渡假，完全可以把工作手机关掉，排除干扰，放飞出好心情。

　　在未来的移动时代，也许大家拿的都是几台“移动手机”——即(续致信网上一页内容)移动手持设置，至于它是叫手机，还是叫电脑，还是叫其它名称，都不重要，因为它们的功能都非常强大，上网、文件处理、数据处理、通话、会议，更不用说定位，它们会分为工作用，私人用，其它用，总之，如今的定位手机也许才刚刚开始，这里面的话题太多太多，管理也即将面临一场新变革！

　　孙虹钢

　　管管屁股也不错

　　管理规则是公司定的，只要不犯法，随便。不过，关键在于：你制定规则的目的是什么？

　　管理有很多种目的。举几种和手机定位可能相关的吧：

　　——管理员工的屁股。比如某些流水线，还有农场，人不到位，机器就开不动，那块地的草就没人锄。

　　——管理员工的时间。比如简单重复性质的劳动，每个单位时间的产量最高可能就那么多，你做几个小时，就能产出多少东西来。

　　也有公司说要管理员工的工作态度。其实态度有几种呈现方式：屁股、时间、精力、状态、角色。一般的管理者能够看到，能够直接控制的，只有屁股和时间两种。所以，从泰勒开始，就把员工的屁股和时间作为“科学管理”的对象。

　　当然，现在有比较先进一些的，就是绩效导向、结果导向式管理。不过，不是所有企业都擅长、能够、肯于使用。因为，绩效、结果导向式管理，管的是员工的工作方式、情绪状态和价值观，这个，嫌麻烦的人是玩不了的。

　　有句大实话：你种什么，就得到什么。

　　你要屁股、时间，人家就只把屁股、时间给你好啦。

　　你就不要期望人家的头脑和其他的什么东西了呗，比如说“认同、信任”之类。
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