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今天下午,有一个客户送来一个显示屏和主机, 故障显现就是,显示器有时候正常,用一段时间后,会花屏。 说是以前有这种情况出现,但是关机后在开,就有正常,能用一段时间, 但是最近这种频率越来越高了,用10几分钟就会出现这种情况。 找来自己的显示器街上他的主机,测试。显卡到底有无问题,同时把她得显示器接到自己的主机上测试。 用了不到10分钟,显示器出现故障。显示有一点点花屏,然后直接就是图像变模糊。然后局部变红。 针对这种情况,分析,第一就是屏线松动,二是灯管,三就是驱动板问题。 给客户报价,要是能修好就是120元,要是换驱动板就是150元。 客户同意后,立马拆机检查。发现驱动板上有锈迹。然后看看屏线,也有斑点锈迹。 因为客户在旁边看着,我也就没修了。让他下午过来取机器,说是针对有时好就是不好的显示器,我们修好 后,要留下来测试几个小时,确定没有问题后,会打电话让他过来取。 后来客户也回去了, 于是我对驱动板上所谓的锈迹进行处理,用洗板水刷刷干净。屏线上的金手指,用酒精擦拭干净。 装机测试。 刚测试没多久。客户说是打了海尔的售后服务,说是要200块钱,换驱动板,保修一年。要把显示器抱走。 这个时候我就不同意了,我说,我已经给你修好了,现在正在测试。 反正就是摆在那边一直开机测试着,大概有一个小时,确实是没有问题了。 对客户说,要120元修理费,质保一个月,有问题就拿过来,客户有点不愿意。但是还是看到我已经解决问题了,也就没多说什么。付钱,开完收据后,走人。 由于客户来的太突然,就没有留下照片了,大家先分享一下经验吧。 以后对于这种花屏,最好不要再客户面前修理。否则,你给他擦了一下屏线就好了,就收他120元, 他会很不高兴的。如果遇到纠缠不清的客户,会大吵大闹。 就说这么多吧。大家以后多注意点,就好! |