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楼主: linshuai518

[讨论] 关于《哥卖的是技术,不是配件》的贴

562808903 发表于 2011-10-30 01:58:52 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
有些客户就是这样,以为花了钱就是上帝,对我们这些小技术员有种高高在上的感觉,没事非的找点事你做,不懂还装懂,不没有理由还硬找个理由说是电脑质量问题,怎么都讲不通,就像秀才遇上兵,有理说不清,所以啊,遇上这样的顾客,真的是一种悲哀。
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修理工大佬 发表于 2011-10-30 06:51:22 | 显示全部楼层 来自 加拿大
奉劝兄弟.老板扣银子的事不要做,为你心疼.
我想理智一些很重要.很多事公说公有理,婆说婆有理.
顾客是上帝的论据是对淮顾客的口袋里银子.为了银子顾客才是上帝.
我们听老板话办事因为他发工资给你。
如果老板不错,工资收入尚可,还有发展前景的话,去老板处认个错,改正感情用事。
祝朋友发大财!
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lvdebao 发表于 2011-10-30 09:56:37 | 显示全部楼层 来自 中国湖南衡阳
忍字头上一把刀 扎得人血淋淋,一笑而过吧,这种客户理论已经失去了意义。
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xilifeng_222 发表于 2011-10-30 21:53:09 | 显示全部楼层 来自 中国广东汕尾
忍个毛线,我挺楼主,很有同感,以前我也是搞联想电脑售后的,这样的事情不知道遇到了多少,用户态度好的,我们也就笑脸相迎,做起事来也顺心,那些拿着顾客是上帝招牌的那些客户,唧唧歪歪,怎么解释还是一样骂个不停,搞得做起事来都没心情。
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小龟上路 发表于 2011-10-31 00:55:35 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
有些人就是要骂。但我们不能这样说。我是服务行列顾客是上帝。可以委婉点说说
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aben168 发表于 2011-10-31 06:01:17 | 显示全部楼层 来自 中国山东潍坊
和气生财,没办法,这社会哎
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xxbgwxz 发表于 2011-11-1 08:56:20 | 显示全部楼层 来自 中国河南新乡
支持理解 都是搞维修的不容易
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octopus233 发表于 2011-11-1 10:31:33 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
对电脑盲来说就得说得硬话
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pinktwo 发表于 2011-11-1 16:21:37 | 显示全部楼层 来自 中国陕西
哎从客观的角度来说,顾客就是上帝
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yongdan168 发表于 2011-11-1 18:28:53 | 显示全部楼层 来自 中国上海
做这行就要忍 。没有办法 我是想通了{被逼的}要不就跟钱过不去
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lhl920113 发表于 2011-11-1 22:18:33 | 显示全部楼层 来自 中国北京
顾客是上地确实不错,但我们干这行的也不全是基督教徒啊...我也许是因为年轻吧。。所以火气不较大,遇见没事找事的人也不给他来软的....
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xhzdb 发表于 2011-11-11 16:29:44 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
理解,求财的忍字当头啊!
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mingking 发表于 2011-11-11 18:56:41 | 显示全部楼层 来自 中国广东深圳
这年头不好混了,越来越便宜,没利润了,
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376057772 发表于 2011-11-11 19:01:49 | 显示全部楼层 来自 中国陕西西安
现实很残酷的。
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445666927 发表于 2011-11-11 22:14:58 | 显示全部楼层 来自 中国北京
人的忍耐都是有限的,别挑战哥的极限,是吧,兄弟们。
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yzyuanjinfeng 发表于 2011-11-12 23:21:09 | 显示全部楼层 来自 中国江苏扬州
哎 这叫什么呢 这叫哥们你太义气 为了公司的名誉伤了别人更伤了自己 下次遇到这样的情况要附和用户 上帝最重要 去他妈的老板 他损失了你得到个客户 这种事情在我做售后服务的时候出现n多次 倒霉的是自己 老板不会说你好
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影子1021 发表于 2011-11-16 15:13:05 | 显示全部楼层 来自 中国山东青岛
楼主,服务业就是这样.什么人都会遇到.以后这样的人可能还会遇到很多,但下次不要这么冲动了,扣工资是小,要是因为这矛盾升级,咱就得不偿失了.
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wu123tong 发表于 2011-11-17 15:38:24 | 显示全部楼层 来自 中国新疆乌鲁木齐
哥是卖艺不卖身
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psihcy009 发表于 2011-11-18 17:01:25 | 显示全部楼层 来自 中国四川成都
秀才遇到兵,有理还是说不清的.
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maxiaolei 发表于 2011-11-19 11:32:27 | 显示全部楼层 来自 中国河北唐山
林子大呀,
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