遇到砍价的客户我该怎么办？

        这两天真是郁闷，首先一个客户要买鼠标，报完价，和我砍了半天价，我始终没让步，我这基本上都是明码标价的，浮动个零头，因为在社区干的，价格变动太大影响不好，没办法只有硬抗价，客户走了。没过多长时间又回来了，没办法送他个鼠标垫，又硬降了5元钱，我就告诉客户那这鼠标就没质保了，客户也同意了，（感觉这客户挺磨叽的，还说有事还得找我修之类的话），一个鼠标能挣多少钱啊，没质保也就这样吧。没想到的是客户那DEL的机器竟然没PS/2接口，换好的USB鼠标还是嫌贵，便宜的相不中，没办法退钱，让他到别处买。5555555555555
       昨天又一个客户自己买了个无线路由，不会调试，让我教教他，那就教吧，费了半天的劲，从头开始给他讲，直到他弄明白了，又给他说了注意事项等知识。学会了，我报价10元，客户来了句这么贵啊，我TM的差点晕倒，说给6元，欲哭无泪啊，草几人啊，我都懒得反驳了，客户留下6元就走了。
      大家教教我再遇到这种类似的情况，改怎么办，我们挣点钱就这么难啊，伤心啊。

先交钱，再干活，不做义务工。

来了   先报价     在干活    最好少货备两种    一种贵点一种便点       他嫌贵   就拿便宜得

你的方法不妥，我们都是先报 价再干活

我认为应当先谈价在干活

你哪无线路由才10元啊？你忙半天吃啥啊？

绿苹果 发表于 2011-10-24 09:33

                               
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你哪无线路由才10元啊？你忙半天吃啥啊？

教客户怎么用啊，10元，客户还TM的嫌贵呢。气死人。

hzhf9915 发表于 2011-10-24 13:24

                               
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教客户怎么用啊，10元，客户还TM的嫌贵呢。气死人。

教客户使用方法就不应该收钱了！！！
优质服务，不要什么都要钱！客户也会理解你的

nndw 发表于 2011-10-24 21:54

                               
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教客户使用方法就不应该收钱了！！！
优质服务，不要什么都要钱！客户也会理解你的

我晕，客户不要你的东西，在别人那买的，你免费给他服务？佩服。

hzhf9915 发表于 2011-10-24 13:24

                               
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教客户怎么用啊，10元，客户还TM的嫌贵呢。气死人。

不气，气坏自己无人理。先讲价后干活

不能斤斤计较！记得几年前有个客户，拿个MP3来到店里问，帮拷歌曲进去要收多少钱，我当时就想，拷歌又不是什么技术活，举手之劳，就说不收钱，免费帮他拷满。最后他很感激，从此就建立了良好的信任关系，也在店里消费了不少！做生意不能只看眼前利益，要放长远点！
最后送你一句话：小赢靠智，大赢靠德！

hzhf9915 发表于 2011-10-25 07:24

                               
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我晕，客户不要你的东西，在别人那买的，你免费给他服务？佩服。

像这种在别人那买的东西，你直接说调好30 。如果客户不愿意请他走人！

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先交钱，再干活，不做义务工。
本文来自: 91修中华维修网(http://www.91xiubbs.com) 详细文章参考：http://www.91xiubbs.com/thread-280548-1-1.html

你总是心太软，心太软。

先报价，再干活

..什么客户都有的。。