笔记本电脑维修思路介绍看看是否认同

笔记本电脑维修思路介绍看看是否认同

( b( N/ i) @/ G) H. @9 ?; S9 B建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态，然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
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     隔离法。这种方法与下面的最小系统法类似。即将有可能干扰故障判断，或怀疑有故障的功能屏蔽掉，以突出故障本身的一种判断方法。这种方法不仅用于硬件维修，还可用于软件维修。
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     最小系统法。最小系统是指在满足特定应用的条件下，使用的最少的部件配置来进行维修判断的 方法。最小系统有两种： 硬件最小系统：既是光板测试，只包括主板、CPU、内存、液晶屏和电源，这种测试可以排除很多由于装配而引起问题。软件最小系统：只含有电源、主板、CPU、内存、显示卡、硬盘、键盘。在这个系统下，检查软件问题、启动问题及硬件问题。利用最小系统法，有两种判断思路： A、在所组成的最小系统配置下，查看故障是否复现，如果故障消失，说明问题出在其它部件或设备上，否则问题出在最小系统中的部件上。 B、最小系统法，也可反转使用，即从当前故障机的配置开始，逐步减少部件，最后至最小系统。在这一过程中，当减掉某部件后，故障消失，则在减掉的部件中就有可能存在故障部件。减少部件的顺序，建议：A、先减去非联想部件，然后是联想标配部件；B、先外围设备，后内部部件；C、先其它板卡，后驱动器à显示卡à内存。

    用替换法进行替换及比较判断替换、比较的顺序。建议如下： A、应根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换比较的部件或设备 B、在替换比较的过程中，应按先简单后复杂的顺序进行替换比较。 C、替换比较，应最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 D、替换比较，还可从当前部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
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    加装硬件设备后，如无特别说明，最好先由操作系统自动识别。而且最好在删除了旧设备后，再加装同类新设备。

# e" @4 ~5 Y6 N8 C" @    随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是： A、硬件，特别是上门服务时。一定要在充分软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。 B、以软件调整为主。调整的内容有： a) 设置BIOS为出厂状态 a) 查杀病毒 b) 调整电源管理 c) 调整系统运行环境 d) 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。 C、确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性。 2.3、维修判断过程中应注意的问题 1) 在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大。 2) 在维修时，须查验、核对装箱单及配置 3) 加电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。
' u( x  y8 @- O8 G0 R2 f- p& F     下列情况应重点注意观察： A、电源环境——电压值是否在允许的范围内，电源是否稳定；在同一电源分支上是否有较大的干扰设备。 B、周边环境——设备间的距离，其它产生干扰的设备，其它设备与电脑设备的连接情况。 C、温、湿度是否在允许的范围内。 D、设备间用于连接的插头座是否完好，接触是否牢靠。边线连接是否正确。 E、电脑设备及所边其它设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。 对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。 6) 如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。 在维修过程中，要注意： A、设备及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适； B、系统时间是否设置正确； C、所在故障是否为业内公认的BUG或兼容问题； D、硬件设置是否正确、合适。平时要多注意阅读《技术直通车》、《技术信息通报》等下发的技术资料。必须努力掌握相关操作系统的安装方法与对应的配置工具的使用方法；理解各配置参数的意义与适用的范围。 功能测试工具在维修判断中的应用 1）主要功能测试工具 A、KB测试工具 B、LCD测试工具 C、FAN测试工具 D、快捷功能键测试工具 E、并口测试工具 F、串口测试工具 G、电池测试工具 H、CD－ROM测试工具 I、LAN测试工具 J、MODEM测试工具 K、整机功能测试工具 L、时间测试工具 M、鼠标测试工具 N、1394测试工具 O、USB测试工具 P、VGA测试工具（AV端子、S端子） R、Audio测试工具 S、电性能测试工具 T、红外传输测试工具 U、FDD测试 V、HDD测试工具 2）依据上述判断方法思路，功能测试项目中的工具将有很大的发挥余地，可以在维修中和上述在判断方法思路结合来更好的解决问题， 例：一台笔记本电脑并口设备不工作的故障，依据上面的维修思路机3中维修判断指导可能是下列问题： A、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。 B、检查所有的连接是否正确。 C、检查外接设备是否开机。 D、检查打印机模式设置是否正确。 E、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。 F、更换主板 可以看到这个维修思路是从软件设置到检测硬件，由外到内，简单到复杂的方式来进行分析，是一个比较标准维修思路，但是如果我们利用功能测试项目中的PIO接口的检测程序就能使的问题的解决更加方便，快速。如果按下 功能测试工具在维修判断中的应用 1）主要功能测试工具 A、KB测试工具 B、LCD测试工具 C、FAN测试工具 D、快捷功能键测试工具 E、并口测试工具 F、串口测试工具 G、电池测试工具 H、CD－ROM测试工具 I、LAN测试工具 J、MODEM测试工具 K、整机功能测试工具 L、时间测试工具 M、鼠标测试工具 N、1394测试工具 O、USB测试工具 P、VGA测试工具（AV端子、S端子） R、Audio测试工具 S、电性能测试工具 T、红外传输测试工具 U、FDD测试 V、HDD测试工具 2）依据上述判断方法思路，功能测试项目中的工具将有很大的发挥余地，可以在维修中和上述在判断方法思路结合来更好的解决问题， 例：一台笔记本电脑并口设备不工作的故障，依据上面的维修思路机3中维修判断指导可能是下列问题： A、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。 B、检查所有的连接是否正确。 C、检查外接设备是否开机。 D、检查打印机模式设置是否正确。 E、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。 F、更换主板 可以看到这个维修思路是从软件设置到检测硬件，由外到内，简单到复杂的方式来进行分析，是一个比较标准维修思路，但是如果我们利用功能测试项目中的PIO接口的检测程序就能使的问题的解决更加方便，快速。如果按下面的方式来解决 A、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。 B、用PIO测试程序检测是否正常。 C、检查所有的连接是否正确。 D、检查外接设备是否开机。 E、检查打印机模式设置是否正确。F、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。 G、更换主板。第一步排除硬件设置故障后，用PIO检测程序完全脱离用户的软件使用环境在DOS下对硬件进行检测，这样就能很高效的判断出是否属于硬件问题或是软件问题，便于更好明确故障原因是否由于主板故障或者是由于用户使用不正确造成的。由上例可以看出正确的应用测试工具能够节省维修时间，在维修过程中需要首先确定: a、是否硬件设置问题； b、使用测试工具测试判断是否硬件问题，可以节省大量软件调试的时间直接对硬件进行测试， c、明确问题，如果是硬件问题，可以直接进行更换，如果是软件问题就进行软件调试。以上是对于测试工具使用几个步骤，具体问题结合不同的工具进行测试，以解决问题为目的，找最佳途径。 AMI BIOS 自检响铃含义 报警声数错误含义 1短 内存刷新失败，主板上的内存刷新电路故障，更换内存条 2短 奇偶校验错误，第一个64KB内存芯片出现奇偶校验故障，在CMOS设置中将内存ECC校验选项设为DISABLED就可以解决，但最好是更换内存条 3短 基本64KB内存失败，内存芯片检查失败，更换内存 4短 时钟出错，主板上的TIMER定时器不工作 5短 CPU故障，主板上的CPU产生故障 6短 A20门故障，键盘控制器中包含A20门开关故障 7短 CPU例外中断错误，主板上的CPU产生一个例外中断，不能切换到保护模式 8短 显示内存错误，显示卡上无显示内存或显示内存错误，更换显卡或显存 9短 ROM检查失败，ROM校验值和BIOS中记录值不一样 10短 CMOS寄存器读/写错误，CMOS RAM中的SHUTDOWN寄存器故障 11短 CACHE错误/外部CHCHE损坏，表示外部CACHE故障 1长3短 内存错误，内存损坏，更换 1长8短 显示测试错误，显示器数据线没插好或显卡没插牢 Phoenix BIOS 自检响铃含义 报警声数 错误含义 1短 系统启动正常 1短1短1短 系统加电初始化失败 1短1短2短 主板错误 1短1短3短 CMOS或电池失效 1短1短4短 ROM BIOS校验错误 1短2短1短 系统时钟错误 1短2短2短 DMA初始化失败 1短2短3短 DMA页寄存器错误 1短3短1短 RAM刷新错误 1短3短2短 基本内存错误 1短3短3短 基本内存错误 1短4短1短 基本内存地址线错误 1短4短2短 基本内存校验错误 1短4短3短 EKSA 时序器错误 1短4短4短 ELSA NMI错误 2短1短1短 前64KB 基本内存错误 3短1短1短 从DMA寄存器错误 3短1短2短 主DMA寄存器错误 3短1短3短 主中断处理寄存器错误 3短1短4短 从中断处理寄存器错误 3短2短4短 键盘控制器错误 3短3短4短 显示内存错误 3短4短2短 显示错误 3短4短3短未发现显示只读存储器 4短2短1短 时钟错误 4短2短2短 关机错误 4短2短3短 A20门错误 4短2短4短 保护模式中断错误 4短3短1短内存错误 4短3短3短 时钟2错误 4短3短4短 时钟错误 4短4短1短 串行口错误 4短4短2短 并行口错误 4短4短3短 数字协处理器错误 面的方式来解决 A、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。 B、用PIO测试程序检测是否正常。 C、检查所有的连接是否正确。 D、检查外接设备是否开机。 E、检查打印机模式设置是否正确。F、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。 G、更换主板。第一步排除硬件设置故障后，用PIO检测程序完全脱离用户的软件使用环境在DOS下对硬件进行检测，这样就能很高效的判断出是否属于硬件问题或是软件问题，便于更好明确故障原因是否由于主板故障或者是由于用户使用不正确造成的。由上例可以看出正确的应用测试工具能够节省维修时间，在维修过程中需要首先确定: a、是否硬件设置问题； b、使用测试工具测试判断是否硬件问题，可以节省大量软件调试的时间直接对硬件进行测试， c、明确问题，如果是硬件问题，可以直接进行更换，如果是软件问题就进行软件调试。以上是对于测试工具使用几个步骤，具体问题结合不同的工具进行测试，以解决问题为目的，找最佳途径。 AMI BIOS 自检响铃含义 报警声数错误含义 1短 内存刷新失败，主板上的内存刷新电路故障，更换内存条 2短 奇偶校验错误，第一个64KB内存芯片出现奇偶校验故障，在CMOS设置中将内存ECC校验选项设为DISABLED就可以解决，但最好是更换内存条 3短 基本64KB内存失败，内存芯片检查失败，更换内存 4短 时钟出错，主板上的TIMER定时器不工作 5短 CPU故障，主板上的CPU产生故障 6短 A20门故障，键盘控制器中包含A20门开关故障 7短 CPU例外中断错误，主板上的CPU产生一个例外中断，不能切换到保护模式 8短 显示内存错误，显示卡上无显示内存或显示内存错误，更换显卡或显存 9短 ROM检查失败，ROM校验值和BIOS中记录值不一样 10短 CMOS寄存器读/写错误，CMOS RAM中的SHUTDOWN寄存器故障 11短 CACHE错误/外部CHCHE损坏，表示外部CACHE故障 1长3短 内存错误，内存损坏，更换 1长8短 显示测试错误，显示器数据线没插好或显卡没插牢 Phoenix BIOS 自检响铃含义 报警声数 错误含义 1短 系统启动正常 1短1短1短 系统加电初始化失败 1短1短2短 主板错误 1短1短3短 CMOS或电池失效 1短1短4短 ROM BIOS校验错误 1短2短1短 系统时钟错误 1短2短2短 DMA初始化失败 1短2短3短 DMA页寄存器错误 1短3短1短 RAM刷新错误 1短3短2短 基本内存错误 1短3短3短 基本内存错误 1短4短1短 基本内存地址线错误 1短4短2短 基本内存校验错误 1短4短3短 EKSA 时序器错误 1短4短4短 ELSA NMI错误 2短1短1短 前64KB 基本内存错误 3短1短1短 从DMA寄存器错误 3短1短2短 主DMA寄存器错误 3短1短3短 主中断处理寄存器错误 3短1短4短 从中断处理寄存器错误 3短2短4短 键盘控制器错误 3短3短4短 显示内存错误 3短4短2短 显示错误 3短4短3短未发现显示只读存储器 4短2短1短 时钟错误 4短2短2短 关机错误 4短2短3短 A20门错误 4短2短4短 保护模式中断错误 4短3短1短内存错误 4短3短3短 时钟2错误 4短3短4短 时钟错误 4短4短1短 串行口错误 4短4短2短 并行口错误 4短4短3短 数字协处理器错误

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