HP J4500扫描仪故障

今天接手一台HP Officejet J4500 Series 开机校准墨盒，打出测试页之后，出现扫描仪故障，无法扫描，复印，传真。
打开扫描仪，扫描头不动。经过下了一番功夫，终于动了，可机器还是无法识别扫描仪，各大侠帮帮忙，看看怎么整。

换排线看看

扫描架，是不是某处走不动，看看哪里挡住了。