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女人在听男人表达他的观点时，她可能会消极反应，因为她不知道男人乐于倾听别人的意见。男人的表达听上去似乎是他认为自己是绝对的正确，?他任何意见都是愚蠢、不理性、无知的。因为女人的结论都是苦思冥想的结果，所以她通常会被男人的骤下结论吓到或是惹怒。在她看来，男人心胸狭窄、骄傲自大、听不进别人的意见。
其实，男人可能十分乐意修正自己的看法。他只是看起来固执己见，因为他得出结论的过程和女人的不一样。男人很快得出结论，但是如果他能得到更多的反馈信息，他会同样快速地修改结论。虽然他不是绝对的肯定，但是却给女人那样的感觉。
譬如，比尔用一种肯定的语气说：“我们的孩子被宠坏了。”玛丽惊愕不已：“我可不这么认为！我简直不敢相信你会说?种话。”他们就这样争吵了起来。
玛丽误以为比尔不会改变他的观点，判定他是个一本正经、固执己见并且十分自私的男人。对玛丽来说，比尔的口吻如此斩钉截铁，和他讨论是完全不可能的。要想让他倾听她的看法，她认为自己面对的艰巨任务是说服，而不是分享。
因为不懂得男人是如何思考的，玛丽将比尔的表达误解为傲慢和固执。她担心为了让他接受她的不同意见，她必须据理力争不可，于是变得固执且具有攻击性。这种不友善的态度，使得比尔开始自我防御，他拒绝倾听她的观点。玛丽的担心变成了现实。
然而，如果比尔把自己?看法说给汤姆听：“我的孩子被宠坏了。”汤姆可能会说：“我懂你的意思。现在的小孩和我们那一代的孩子完全不同。我不认为他们被宠坏了，我认为他们只是更有自己的主见罢了。从长远来看，他们会做出一番事业的。”
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