MP3/MP4数码播放器常见问题的分析与排除

不开机 ,死机
原因及排除：
● 3410TA3芯片与低版本Sigmatel程序嵌合不完整，存在BUG；
● 应用新的版本程序（ Ver：2420），及提高电源电量检测阀值，避免使CPU工作于低电临界状态，确保CPU工作于“中间区”；
● 机内电源各供电部分的滤波电容，特别是 3410内部升压模块外置的升压电容，提高其耐压值及容量，确保其供电带载能力。
高音自动关机
原因及排除：
● 多为 3410内部升压模块外置的升压电容漏电及容量偏低造成，可通过提高其耐压值及容量，确保其供电带载能力。
高音（音量开至最大）时声音断续 ：
● 两声道音频输出耦合电容容量偏小所致；
无显示 ,显示紊乱(错显,倒显)
原因及排除：
● 不显示、显示乱码：多为排线与排座的焊接质量及接触不良原因引起，可改进工艺及排线排座改造，着手解决。
用电池可正常开机，但不能连接 PC：
原因及排除：
● ＵＳＢ接口：脏，内部弹片接触不良；
● ＵＳＢ线（公头）内：脏污，接触不良；
● ＰＣ CＰＵ对ＵＳＢ口查询访问停止，关掉了ＵＳＢ驱动（可拔掉USB重新插入USB或在设备管理器中重新搜索新硬件）；
● 主板ＵＳＢ驱动没有安装或安装不完全或与其他设备安装有冲突（可在设备管理器中查询）；
● 此种现象在 XP系统中较为常见，原因是系统对USB端口的查询扫描停止，致使系统无法识别到新的硬件。
可在桌面我的电脑上点击鼠标右键，点选属性菜单 -------点硬件------点设备管理器-------双击串行总线控制器--------点选“操作”菜单-----点“扫描硬件改动”等待扫描结束，可在通用串行总线控制器中看到新的USB设备即说明已与PC正常连接。如果找不到新硬件则说明MP3/MP4未能与PC连接通讯，若发现新硬件但有冲突（新硬件前有感叹号或问号）则需在其上点右键选删除然后重新扫描新硬件，直至不在有冲突出现，若仍有冲突则说明MP3/MP4系统的确有问题存在,电脑USB无法正确识别MP3/MP4系统。
MP3/MP4机可正常开机，连接PC后MP3/MP4也显示正常的连机画面,PC系统中也有可移动磁盘,任务栏下也可看到绿色的USB设备指示符,但不能正常打开可移动磁盘.
原因及排除：
● 此种情况说明 PC USB已正确识别到新的硬件设备(除MP3/MP4 FLASH以外的CPU系统),但无法正确识别出系统本身所附有的存储器类型或识别的存储器类型错误.
● 可在桌面我的电脑上点击鼠标右键，点选属性菜单 -------点硬件------点设备管理器-------双击串行总线控制器--------查看USB设备是否有硬件冲突. 若发现存在USB设备但有冲突（新硬件前有感叹号或问号）则需在其上点右键选删除然后重新扫描新硬件，直至不在有冲突出现，若仍有冲突则说明MP3/MP4系统的确 无法正确识别出系统本身所附有的存储器 ;
● CPU内部USB模块驱动程序紊乱,可重新Update恢复出厂设置;
● CPU内部USB模块损坏;
开机 LCD只会显示ERSS REFORMAT 的字样,然后自动关机
原因及排除：
● 此问题是在 WINDOWS XP系统中对MP3/MP4机格式化，使用了XP系统的FAT32格式（默认值是FAT32）格式化MP3/MP4所造成。
● 此种格式是不支持闪存MP3/MP4存储格式的，且在格式化选项中不要选择快速格式化选项。用快速格式化只是清除内存上的资料，对内存内的格式没有任何改变，这样格式化也是没有意义的；
● 如果在使用中误用 FAT32格式化，则再开机LCD将会显示ERSS REFORMAT 的字样，或干脆不开机。此时则需要重新连机，在WINDOWS XP系统格式化界面的文件系统选项中选取FAT，然后格式化即可。（在WINDOWS98和WINDOWS2000系统中，在格式化界面中使用默认值格式化即可。）
● (如解决不了可用初始化程序重新初始化恢复出厂设置即可，具体方法见 程序初始化处理Update)
程序初始化处理 (Update 是对MP3/MP4机内的CPU程序，内存存储格式重新初始化恢复为出厂设置)
原因及排除：
● 用 WINDOWS 98或WINDOWS XP系统做程序初始化处理：
● 将光盘打开，点 SETUP快捷方式——NEXT直到FINSH后重新启动PC,安装完成. （注意：如果计算机系统内已 \安装,请一定先卸载，然后再安装，如果不先卸载就安装则系统视为自动卸载,需直接安装两次） 点开始——程序——指向 sigmatel MSCN download player 将sigmatel MSCN download playe图标拖到桌面——将MP3/MP4连PC——按下开机键，——双击sigmatel MSCN download player快捷方式——显示兰色进度条----按确定（确认连机成功提示对话框）-----显示初始化界面——FORMAT方框中打勾——点STAR到结束后——点CLOSE——双击我的电脑——在可移动磁盘上点右键选格式化选项，(在WINDOWS XP系统格式化界面的格式选项中要点选FAT格式),点开始——结束，关闭格式化界面——双击可移动磁盘，下载歌曲即可。
MP3/MP4格式化的方式一般有3种：
原因及排除：
● 本身 MP3/MP4机内部有格式化程序可选择格式化选项来实现本机格式化；
● 随机光盘内含有本方案机的专用 FORMAT程序。安装在PC系统后，连MP3/MP4机选择FORMAT快捷方式后即可对MP3/MP4实现格式化；
● PC系统内的格式化程序即连MP3/MP4机出现“可移动磁盘”后在“可移动磁盘”上点击右键先择格式化选项化选项使用默认值，点“开始”即可实现格式化。以上三种方式根据所采用的方案不同要选用不同的格式化方式。
● 需要注意的是第三种格式化方式，即 PC格式化方式在使用WINDOWS XP系统格式化MP3/MP4时，一定要在格式化界面的文件系统“选项”中点选FAT格式（默认值是FAT32此种格式是不支持FLISH闪存）MP3/MP4存储格式的，且在格式化选项中不要选择快速格式化选项。用快速格式化只是清除内存上的资料，对内存内的格式没有任何改变，这样格式化也是没有意义的；
● 对于本方案机正确的格式化方法是采用上述第三种格式化方式格式化 MP3/MP4机.
MP3/MP4内存容量118M？
原因及排除：
● MP3/MP4机本身检测内存容量为128M，而在windos系统格式化后容量显示118M。这是因为MP3/MP4系统本身维持其正常工作所需分配Flash的空间区域必须有：
● MP3/MP4系统程序本身所需的“底层程序空间区”；
● 为防止MP3/MP4系统程序丢失引起系统异常所需的“系统程序备份空间区”；
● 为实现本机和网络在线升级的目的所设置的“系统升级空间区”；
● 在检查FLASH有坏块时，用备份区自动填充坏块所需的Flash的“坏块备份区”；
以上区域空间的分配占用 Flash约8M的空间，组成了MP3/MP4和可移动磁盘正常工作的系统架构；
以前有客户说买回去都很正常，过几天（放在柜子里）就无法再听 ？
原因及排除：
● 放在柜子里时没有将电池及时取出致使没电（自然放电）无法开机，电池放入时间过长空气潮湿，使电池漏液氧化电池片，不能正常导电致使不能开机。
● 晶振温度特性不良，特别是低温特性不良，气温较低时使晶振时振时不振，一般可装在贴身口袋几分钟再开机看是否能开机，如可正常开机即为此原因造成。
● 非法操作如连机中途突然断电，用非MP3/MP4格式FAT32（支持MP3/MP4存储格式为FAT）或其它强力震荡，掉机挤压（使晶振破碎）等。
连机发烫 ？
原因及排除：
● 在连接USB时应先将干电池取出，否则，电池会发烫且很快会没有电量, 因干电池本身不具备二次充电的物理及化学特性特性.若为可充电池则可不必取出电池但与PC连机时USB能对机内可充电池充电,稍有发热属正常现象。
● USB插头或接口短路，更换USB线试验以区分;
简体，繁体的问题（乱码） ？
原因及排除：
● 若发现有简体则用程序重新初始化（详见初始化步骤）即可解决不必返回来。ver：2420版本已有机内字体切换功能，用ver：2420版本程序重新初始化后切换字体即可；
开机后按任意键，显示“ HOLD KEY”
原因及排除：
● MP3/MP4机处于锁键状态，解除锁键状态即可。
自已压缩的 MP3/MP4/WMA文件无法播放或出现断续、拉长音。
原因及排除：
● 由于现在市面上关于MP3/MP4压缩格式不一样，而且在压缩速率上不同，目前播放器只支持标准的压缩模式，对非标准的MP3/MP4压缩不支持，在压缩歌曲时不要采用第一层或第二层压缩。
● 压缩速率（MP3/MP4或WMA）最好在196KBPS以下，人耳听觉特性表明在96KBPS速率就能够完全满足听觉要求，压缩速率过高人耳也无法辨别，一味追求高的压缩速率（音乐成份多）是没有必要的，MP3/MP4格式标准压缩速率为128KBPS。

什么情况、、、、、、

看看怎么样

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本文来自: 91修中华维修网(http://www.91xiubbs.com) 详细文章参考：http://www.91xiubbs.com/thread-294945-1-1.html

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