让我虚脱的G430

tianchangdijiu · 发表于 2012-6-5 15:15:54

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客户修一台联想G430笔记本，第一次来显卡虚焊，跟他说是换是修，客户比较磨叽，最后搞价搞到120修一下，想想朋友介绍的算啦，反正保一个月。谁知用了两个月又回来了，问客户中间有没有摔着或进液，客户坚定地说没有。又是磨磨唧唧让再给他修一下，还不想给钱，我操，我都疯了，市场上朋友也是苦口婆心的说再修一下。行那就再考一下，谁知考过还是不亮，跟他说再给200换个显卡，接着又是长时间的搞价。。。。。最终同意，换显卡保3个月。那就抓紧换吧。换过还是不亮，纳闷了。测各路电压都有输出且都正常，电流跑到0.97-0.88-0.99跳变，想跑跑不上去，就像人便秘想拉拉不出来的感觉。最后不得不给客户说换板子。谁知客户说换的新显卡怎么不行，有想讹人得架势。心想这次不能再妥协了。正当唇枪舌战激烈中时，无意间看到网口旁边的USB口有些异样，仔细观察发现有一脚翘起，用表测发现是5V供电接触到U口金属壁，汗.... 随即打住客户，拆掉，插电，电流几次跳变看似正常，马上上屏，久违的LENOVO LOGO出来了，当时心里悲喜交加。心里有底气了，跟客户说是机器U口坏导致机器不开机，显卡没问题，问客户知不知道U口不能用，客户支支吾吾说机器正在使用插上U盘突然就断电了，草，为啥不早说。好比让我跑了一趟马拉松。谁知客户竟说他原来那个显卡没坏，不想给钱，听到这哥顿时就怒了，直接说了一句你修不修吧。客户不再吭声，市场上的朋友也说人家也忙这么长时间了。最后又换了一个U口装机测试OK 机器拿走。
最后总结出：修机器首先得观察一下外观，各接口是否损坏，以免走弯路。还有不要完全相信客户的一面之词，特别是一些草淡的客户。好了，最后各位朋友技术更上一层楼，生意更红火

pengyu075x · 发表于 2012-7-23 12:59:41

谢谢LZ很好的经验

wucheng · 发表于 2012-7-23 13:21:58

有见过U口坏卡LOGO的

linxidanshade · 发表于 2012-7-23 13:31:26

不错啊，借得分期付款

derryshieh · 发表于 2012-7-23 14:58:18

哈哈，联想的机器U口好像特别容易出这问题

zqf449837969 · 发表于 2012-7-23 15:11:49

联想的机器是相当不行

13777673218 · 发表于 2012-8-14 15:30:05

维修吗也就讲究技术和心细 LZ最后还是发现的心够细的值得学习

hyjwxc814 · 发表于 2012-8-14 15:41:39

维修就是怕客人不好说，我也见到过这样的客人，吗的直接不修

kaixian2010 · 发表于 2012-8-16 21:42:26

这个机子Ｕ口就是爱坏的

pcxiaolong · 发表于 2012-8-16 21:49:48

楼主呵呵你和磨叽的客户谈价格是个什么样的场景呵呵

333333333333 · 发表于 2012-8-16 22:00:52

LZ还真够坎坷的了

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