8139d 网卡驱动问题 设备管理器显示叹号 装不上驱动

昨天接到客户一台机器，上不了网！集成网卡已经是坏的，机器用的pci独立网卡8139d的芯片。设备管理器可以看到有两个网卡，有一个叹号！叹号这个是独立网卡，下面是我的处理方法，大家看看有没有什么问题！
1.用驱动精灵重新下载安装驱动，怎么都装不上！ 换了几块网卡试了，还是不行！！
2.关机  拔内存，扣电池放电 清理pci插槽 擦网卡金手指 （之前碰到过这种情况都是这样解决的） ，重开机叹号还在！
3.怀疑集成网卡有冲突！！  把网卡芯片直接吹下来，重开机叹号还在！
4.客户来时隐略地说好像删除了什么系统文件，就这样了。nnd ,重装系统试试！    最后还是一样的！（开机的时候网卡灯是亮的，bios检测完灯就灭了。）     
                     网上查了说是pci总线或者是桥的问题！！（这个不在我的能力范围之内）       最后只能让客户把机器抱走了（我很抱歉）！   nnd 白忙活一下午事小！声誉事大！      


郁闷的是今天客户来跟我说，他到电脑城找他的一个老乡一两下就搞好了（没开机箱） 。   现在可以正常上网了。nnd 这不是气我嘛！！！
不应该的啊！    网卡 还有什么地方的设置会导致这种故障嘛？      大家快来看看这是个什么情况？？？？帮忙分析分析！！！谢谢啦！

DELL D630，5755网卡，驱动打不上。先前是没识别到网卡，加焊后识别了，求解。