今天遇到一个极品客户，不知道同行怎么应对的？

天阴沉着，下着小雨，刮着秋风，外面街道上，都没有几个人走动。我知道这种天气，注定了生意不会很好，所以我的心情也跟这天气一样。 或许就是这种很麻烦的天气，就注定出这么麻烦的事一样。                                                                                                                                                                                                 一个男人，进来了，他带着眼镜，（这个人10月份来过，他带来一条ddr1代笔记本内存条，是坏的。这个内存条是去年4月份买的，也就是这条内存条已经给他用了一年零六个月了。我当时买给他的时候是讲："保修一年的"。他当时拿过来是问我还能不能保，我当时也抱着对客户负责的态度，跟他讲你先放在这，到时我帮你问下经销商看看。)再次申明好人是做不得的。                                                                                                                                                                                                  所以我知道这个男人是来拿内存条的，我把那条内存条取来给他，告诉他说'‘内存条保不了''.。这个男人就很气愤说;''这是什么产品，怎么用了一年就用不了了,然后就说这个事是我的责任，说要我跟他保修’'。                                                                                                                                                                                                  我一听，当时就想冲冲过去把他给放倒，但一想又不好，毕竟做生意是和气生财。所以只好耐着性子跟他解释说；’‘这个我真没办法保修，我也是去经销商那里拿的，他保多久我就保多久，再说过了这么久了，傻子也不会保修啊“。那男的一听就说；这个算什么久，他用道一年零2个月就坏了，只不过他没空拿过来，.........然后还说我买给他法律上要负50%的责任，然后还要了经销商的电话去找经销商去了。妈的，遇到这种客户不知道大家怎么弄的啊。

麻烦，先告诉他超了保修期。不要留货，留个电话号码，就说联系一下厂家，有情况给他打电话。不要让他有很大希望，若厂家保反倒给他惊喜。不保也符合约定

呵呵  可以说加钱 我保多久 都没关系

这个你没什么责任，客户这么想也有他自己的道理。不用放心上的。
不过内存一般都保修三年的呀

不要理他！！

说好一年，过了一年肯定不保了，直接拒绝

不鸟他，那种人我也遇过，

不保直接说就是了

我直接就不承认那个内存条是他的，而是我的，对于他，根本就不承认他来过这里

对客户也不要太客气了

一年肯定不保了，直接拒绝