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今天遇到了一个怪问题,客户在店里购买了个dell vostro 3360机器,在公司连接无线网络上网都正常的,客服在家里就是连接不了无线网络。
由于是新机器,自带的win7正版系统,所以认为系统是没有什么问题,看看网卡的驱动也正常的,后来在dell网上重新下载了网卡打上去还是不行,带回公司连接公司的无线路由器又正常的。
实在想不同就拨打了dell客服电话,问我两个路由器啊是一样的,我看了一下公司的TP150M的,客户家里是TP300M的,尼玛,客服给我来了句网卡不支持,300M的路由器波段要设置一下。
路由器波段改了就可以上网了,蛋疼的问题。希望对大家有所帮助。
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