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[讨论] 今天又遇一坑爹货!!!

a249929822 发表于 2013-5-16 18:22:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国上海

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本帖最后由 a249929822 于 2013-5-16 18:23 编辑 ( ^* m! m1 O2 \% G" U; v8 w
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     各位同行们,今天又遇一坑爹货。事情是这样的,昨天一人拿着一台三星R428的笔记本来修,当时我不在店里,女朋友在,机器留下,回来后拔下电池,插上恒流源,待机0.1几,待机电流偏大,肯定是通病了,打电话给客户说主板有短路,拆机又报价280元,保修一个月。他答应了。三星R428的通病大家都知道的,硬盘纸下面的 一个小电容击穿了,拆掉从料板换上一个,待机OK,触发亮机,测试一段时间后,打电话让他有时间过来取机。今天此人来了,说开机速度慢,卡机,他说硬盘是不是有问题,因为在我这修之前他在别的地方检修过,我就出于好心帮他做了下硬盘坏道扫描,结果扫到10%出现了90多个坏道,他就开始找茬了,说这说那。说修没有修的彻底,还是有问题,我说我修只是修不开机,硬盘是外设硬件,机器点不亮硬盘不知道好坏,我修主板还给你保修硬盘啊!他说他花280就是要解决所有的问题,哎!坑爹啊!他说没有修好,还是有问题,蛋疼啊!怎么说都不通啊,只给50块钱,我说我给你复原吧!50块钱打发要饭的啊?不能坏了规矩,他又说了复原好,复原有什么问题就找你,摆明了是找麻烦啊!心里想想开门做生意,别人来吵架,找麻烦,自己也不好过,别人也看笑话,只好收了50块钱。蛋疼的很!
' V, G) `' X' D) m5 V  s+ r3 G% ~        各位以后千万不要做什么好人,修好当面开机让他们直接拿机就好。还有就是修之前都说好,只修亮机,亮机以后还有什么问题就另外的算。干这行不好干啊!各位都要多长个心眼,什么话都说在前面。; h0 |. x" Z$ k
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tanguobo 发表于 2013-5-16 19:33:42 | 显示全部楼层 来自 中国山东青岛
谢谢楼主分享经验啊,学习了
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杨宁刚 发表于 2013-5-16 20:32:08 | 显示全部楼层 来自 中国上海
不容易啊 。。。。。。操蛋的客户么
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wql 发表于 2013-5-16 20:38:55 | 显示全部楼层 来自 中国江苏南京
。。。。。。真难为楼主了!
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lightman 发表于 2013-5-16 22:01:26 | 显示全部楼层 来自 中国安徽安庆
赞同楼上的话,修东西真要长好心眼。
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pj117816982 发表于 2013-5-16 22:17:13 | 显示全部楼层 来自 中国浙江杭州
这种事情遇见太多,哎,现在生意难做。
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yzkw 发表于 2013-5-16 22:28:07 | 显示全部楼层 来自 中国江苏扬州
好人还是多的,这种客户还是很少的
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hsyseth 发表于 2013-5-17 05:44:19 | 显示全部楼层 来自 意大利
这个事情修好后要测试,还有问题要及时通知客户
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guoshuimian2013 发表于 2013-5-17 06:48:28 | 显示全部楼层 来自 中国北京
天下什么样的杂碎都有楼主的技术经验让洒家十分的佩服谢谢楼主分享这样的开店经验,对于咱们这些开店的,我认为千万不要把顾客都想的是君子一定要把事情多想想居安思危嘛好过于咱们吃哑巴亏哈。
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yxh1688 发表于 2013-5-17 09:16:25 | 显示全部楼层 来自 中国四川成都
真是有这样的人啊!
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245205715 发表于 2013-5-17 09:28:03 | 显示全部楼层 来自 中国广东中山
同感.楼主
& N5 V- p2 v# x, ~
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xzrj888 发表于 2013-5-17 10:20:39 | 显示全部楼层 来自 中国江苏无锡
开店的这些事情总归都遇到过的。有时说多了。客户不耐烦。服务性行业不好做啊
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yyf17181 发表于 2013-5-17 11:59:09 | 显示全部楼层 来自 中国陕西西安
这种客户不多    一般修之前得给他说好
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a249929822  | 发表于 2013-5-17 11:59:12 | 显示全部楼层 来自 中国上海
, z% e5 v' w) R% Y
过奖了,我也只不过才开店3个月,不好做啊!以后给位都要长个心眼了,不要一味的做好人,这世道当好人,不一定有好报的!* n' o8 O4 T& @
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a249929822  | 发表于 2013-5-17 12:15:58 | 显示全部楼层 来自 中国上海
xzrj888 发表于 2013-5-17 10:20 5 x& z2 k: A: x4 \. [, E& |3 h
开店的这些事情总归都遇到过的。有时说多了。客户不耐烦。服务性行业不好做啊

' G  J, e8 C9 C, a. _' D. s) d( c是不好做啊!也赚不到什么钱的。
; b( ?( r# N7 S  x+ _1 l  P
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hongrui1010 发表于 2013-5-17 12:34:12 | 显示全部楼层 来自 中国河南郑州
操蛋啊 这什么人  妈的
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天天2012 发表于 2013-5-17 14:09:16 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
做生意嘛!什么样的客服都能遇到的!
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weixiuxueyuan 发表于 2013-5-28 11:13:05 | 显示全部楼层 来自 中国山西太原
教训···学习了
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gjgfire 发表于 2013-5-29 10:04:27 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
学习了 试试
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yyyao1o1o 发表于 2013-5-29 10:52:06 | 显示全部楼层 来自 中国四川成都
这样的客户现在很多的,
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