神啊！救救我吧。。。。

昨天我接到一个老客户的电话：他路由坏了要我给他换个路由我说好。我下班后上他家给他去装路由结果噩梦开始了。不管我怎么装都连接不上，不要路由用宽带连接一下就连接上了，我以为是路由器有问题就去换了新的还到我这边测试好了在拿过去的可是就是连接不上。他的宽带是电信的我以为是电信的做了手脚可是打电话过去他说没有还帮我刷新了网络还是不行不管怎么连接就是连接不上，路由器设置也没有问题，我还用我自己的笔记本连接也还是连接不上，我真的没法子了。求求个位大神帮帮忙多给点建议。小弟在这先谢谢各位了！