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主板故障引起的电脑重启等故障现象分析
一般电脑出现重启故障都是因为电源供电不足,市电电压不稳而造成供电不正常,或者电脑外设有电路故障等原因。但是笔者这次遇到的却是主板原因造成重新启动故障。
配置:捷波P4 MFM主板、256MB现代DDR、40GB西捷酷鱼、小影霸7900Ti 64MB DDR、长城300W P4电源。
故障现象:客户新配的电脑,该电脑有时会重启,说不准时间,有时开机就重启,有时使用一天也不重启。
故障解决:笔者到客户家检查,电脑使用了一个下午也没有重启一次。估计电脑硬件没有什么问题,但还是为客户重装了系统,并升级了杀毒软件。可是没多久,客户又打电话说,还是老样子,笔者判断这种情况很有可能是客户家里的电源线路有问题。笔者原来碰到过这样的问题:如果电脑和冰箱、空调等定期启动的家用电器使用一条线路时,当上述电器启动时,会产生接近其正常工作时10倍的电流,这时该线路的电压会明显下降。当低于170V时,电脑就会重启。
另外如果该客户家的进户线有接触不良的情况,当家用电器长时间工作时,有虚接的地方因为接触电阻大,便会发热,当热量积聚到一定程度时,接触在一起的导线会受热膨胀而瞬间分离,这时也会产生重启现象。鉴于上述原因,笔者这次去客户家时自带了个UPS电源,仔细检查线路,电脑是单独电源引线应该不存在笔者估计的问题。因为故障现象没有规律出现,最后就把UPS给客户留下使用。
第二天早晨一上班,客户就打电话来说还是出现重启。没办法,笔者把电脑运到公司拆机检查,把主板、显卡、电源、硬盘放在测试台上逐一进行检测。测试中,笔者无意动了一下电源线,主机马上重启了。笔者发现只要用手动一下电源线,电脑就会马上重启。最后仔细检查,发现P20ATX电源插座的一脚Power-on脚与主板锡盘存在虚接,有一圈很轻微的裂纹。原来是它在作怪啊!由于在保修期内,笔者为客户换了个同型号的主板,给客户送去。重启故障再也没有出现了。
主板常见故障分析
一、主板
主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一:开机无显示
电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。
常见故障二:CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修;
2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。
常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。
常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六:主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。【中国易修网】
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