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从关注价格、规模、体量转向关注消费者个性化需求,国内手机行业正在悄然发生着变革,一批”小而美“的厂商,正在从中华酷联和小米的夹缝中快速生长。
2年前,他们开始推出新品牌vivo,2014年接连宣布了几个大手笔:一个是宣布在南京成立软件研发基地,一个是在东莞长安滨海新区兴建国际化的vivo总部工业园既vivo总部研发生产基地。短短2,3年,这家公司正经历着成立以来最大的洗礼。
在深圳新装修的vivo大楼里,vivo首席营销官冯磊接受了新浪科技专访,对vivo品牌的布局、定位和未来规划进行了详尽阐述。
布局三大产品线
冯磊回忆说,vivo品牌最早是在2009年注册,当时苹果的iPhone已经给行业掀起革命,3G开始成熟,用户从PC端转向移动端是一个大趋势。“这对手机行业是巨大的革命和机会,最终我们公司决定在2011年下半年从原先的功能机产品转型3G智能机产品,并适时推出新品牌vivo。”
vivo品牌在行业发布的第一款产品是X1,这款2012年11月发布的产品厚度仅有6.55mm,为当时业界最薄的手机,并搭载了专业级Hi-Fi芯片。之后X系列的第二款手机X3在厚度上继续突破,达到了5.75mm,在Hi-Fi上采用了定制的芯片ES9018。
“薄和Hi-Fi是我们X系列最初的两大切入点,由于Android底层原因,市面上的手机在音乐音质上一直没有质的突破,所以vivo就选择了音质作为突破口。X系列我们选择的屏幕为4.7英寸,我们希望这个系列的手机能够保值最佳的手持感。”冯磊说。
2013年5月,vivo又发布了全新的系列Xplay主打HiFi极致影音,第一代是Xplay,2013年底发布的第二代Xplay3S,屏幕尺寸达到6英寸,是全球第一款采用2K分辨率屏幕的手机,并且与DTS合作首发了Headphone X技术。
对于Xplay系列,冯磊表示,这个系列侧重的是大屏,视频、网页浏览体验的用户,这类消费者需要一个设备,不是平板、能够手持、视觉爽,因此形成了与X系列定位完全不同的Xplay系列。
在冯磊看来,vivo区别于其他品牌最重要的品牌特点是:音质和体验。谈到体验,冯磊认为,过去手机行业是靠硬件驱动,从单核到双核四核甚至八核,节奏非常快,未来这种惊喜更多的将从硬件驱动转向功能创新和体验,这方面的难度会越来越大,可能没有以前进步这么大,但是通过例如双击点亮屏幕,smartwake等这样细给消费者小的惊喜。
“如果vivo能让消费者记住一个特点那就是Hi-Fi音质,消费者提到音乐和音质的时候能够第一时间想到vivo,见到vivo能够想到最棒的音乐这就足够了。”冯磊说。
冯磊透露,vivo未来将形成X、Xplay和Xshot三大产品系列,形成三角型布局。X系列主打轻薄、便携和时尚外观设计,屏幕在5英寸左右,采用专业的Hi-Fi芯片,满足注重外观和便携性人群的需要;Xplay全系将采用大屏设计,并在HiFi基础上满足对影音要求较高的用户;而即将推出的Xshot系列将主打HiFi+拍摄功能。
将推全新系列Xshot
目前,vivo全新的产品系列Xshot,已经逐渐解开面纱,在Hi-Fi的基础之上,对拍照功能进行大幅度提升。据悉,Xshot首款产品将搭载高像素摄像头,双LED闪光灯,并采用f1.8大光圈和USM超声波马达自动聚焦,以及配备了OIS光学防抖功能。
”之前由于X系列厚度上过于轻薄,拍照功能还不够强大,因此Xshot系列将补足这个短板。“冯磊表示,vivo未来重点会围绕x、xplay和Xshot三大极致系列进行迭代。
对于互联网手机品牌的冲击,冯磊认为,互联网带来了厂商与用户接触途径的大变革,让厂商与消费者互动更加紧密,对消费者的需求也会把握的更准。在营销方式上,冯磊透露,从去年开始vivo已经逐渐减少了对传统营销渠道的投入,全面转向网络营销,即使现在冠名快乐大本营,也是基于节目目标用户的精准和节目内容的全网张合传播。
在冯磊看来,vivo的目标人群正在发生悄然变化。”再过几个月,95后就将走上社会的舞台,随着时间的推移,怎么通过差异化的定位,瞄准新的目标人群,紧跟这些互联网新生代人群是vivo得当务之急。vivo将在产品上不断做出调整,满足他们的需要。“
90后崛起 对价格敏感度下降
从去年开始,在小米等厂商的带动下,手机行业牵起了一轮又一轮的价格战,国产手机售价不断下调,中高端配置的国产手机价格已经跌至1900元以下。
冯磊对于价格战完全不感冒,他认为市场行为与每个企业自身的定位和思考逻辑紧密相关。他认为vivo只需要考虑所提供的价值能否与消费者的购买力匹配。”去年我们的x3售价2498元,已经进入了国内单品手机销量前十名,只要能够提供足够的价值,价格完全不是问题。“
他反问说,为什么德国车比中国国产车贵那么多,但依然卖的很好?”因为消费者并不只在乎价格本身,而更加在乎你给消费者提供的价值,诸如,产品、品牌、品质、服务、体验和情感等。
冯磊表示,现在手机市场的主力购买者已经是85后和90后,他们这一代人生长在物质并不贫乏的时代,对他们而言仅靠物质是搞不定的,品牌和产品所能够传递的内涵与气质才是他们所在意的,这也是当前一些注重轻奢侈,快时尚品牌够崛起的主要原因。
谈及电商品牌的问题,冯磊表示,全渠道一致的体验是一个品牌重要的消费者体验。vivo不考虑独立的电商品牌,将坚持提供线上线下一致的品牌和产品,将逐步拓展线下体验店
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