总报jam in tray 2 错误

打印机型号：hp300 m351a
液晶屏上总是显示"Jam in tray 2",但是tray2确定没有卡纸现象，把打印机后面的盖子打开后再次关闭，就正常了。
尝试把打印机初始化后，这个问题能缓解一周左右，然后继续出现。
备注：我用的打印纸有点厚，打的量有点儿多。

我想知道打印机哪个部件损耗了，或者我更新哪个部件可以解决这个错误的发生，多谢。