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让第一次来的顾客变成回头客的好办法!

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上善若水2015 发表于 2015-4-13 16:41:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 中国北京

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本帖最后由 上善若水2015 于 2015-4-13 16:43 编辑

今天碰到一个人来修电磁炉,店里正好就我自己,就把他手机号,故障原因登记到了易 修 云,就让他先回去,过两天来取。晚上师傅回来了,就把电磁炉拿给师傅看,师傅打开检查了问我什么故障,结果我竟然记不起来是什么故障了,想起来在易 修 云里录入过就给师傅说去查下。谁知道师傅早就看出是什么原因坏的了,故意考我的。虽然我没记住,不过师傅说我脑子记不住登记在易 修 云 的 办法也不错呢,到时候查看也方便。过了两天用户过来把修好的电磁炉拿走了。一般到这就没什么事情了,该修的修好了,用户也挺满意。不过惊喜在后面啊,对易 修 云 我 也 不是太熟,没事研究的时候发现还能发短信,我就试着给几个曾经来过的用户发了几条短信,没想到还真带来客户了。你没猜错,就是那个修电磁炉的,看见我发短信后又报修了一个电风扇。后来我就经常定期的发一些短信消息啊,来的回头客还真不少。这是不是一个拉回头客的好办法啊?哈哈

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