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针对用户反应的情况以及故障的现象,判断故障发生的部位
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针对用户反应的情况以及故障的现象,判断故障发生的部位
上善若水2015
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上善若水2015
发表于 2015-5-12 13:06:17
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当拿到一部故障手机时,首先询问用户,在什么样的情况下出现了故障,是否被修过等,针对用户反应的情况以及故障的现象,判断故障发生的部位, 如被摔过的手机,应考虑手机芯片虚焊、断点、元件脱落、线路板断裂等;进水机,考虑电源模块损坏,铜箔及管脚生锈、腐蚀、断线;被人修过的手机注意芯片是 否动过或调换,元件有无装错等。
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