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[CRT显示器] 技术加口才搞定弹簧客户

雷霆咆哮 发表于 2015-6-18 09:47:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国北京

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本帖最后由 雷霆咆哮 于 2015-6-19 09:25 编辑

下午昏昏沉沉打瞌睡呢,一个中年男子拉来一台海信电视,三无,开机有绿灯,生意来了马上打起精神准备手术,客户一句话把我的精神全问没了。师傅给检查一下修好多少钱。
我说不用检查,检查也看不出来,三无的电视难搞,故障不一样,都是一百二。客户同意马上动手,该机通电电视的指示灯由红色转为蓝色,说明CPU电路工作正常,而液晶屏的背光灯不亮。测量排插XPE006上无电压输出,正常应有24V电压输出;使用万用表的电阻档测量其对地阻值为0Ω,将通往背光源驱动板的插子拔下,测量其对地阻值仍为0Ω。说明故障在电源板24V电路上,因为24V是由二极管DE511FMB-39M)整流后输出的,将二极管DE511断开后,测量其对地阻值恢复为1KΩ左右。使用万用表测量二极管DE511,发现其中一只整流二极管已击穿,更换二极管DE511后机器恢复正常,电视故障排除
我一边修他一边遍看,倒是不多嘴,修好了却想反悔:那个师傅,就换了一个这么小的东西就收一百二啊?小样想抖机灵,不就想砍个价吗,对付这种客户必须先兵后礼,我说,咱们说好的价钱那是肯定不能变的,你开始不同意我也不会给你修,再说这也不是零件大小的问题,是技术的问题,你也看见了,我测量了多少东西才找到毛病,三无的毛病就是这样,指不定哪里出问题了,要是你会你也不找我对不对,再说炒菜你会吧,一盘青椒炒肉成本不到五块钱,你上饭店能下来十五?
尽管他万般不情愿那也得出钱,维修信息录入易 修 云打印维修单签上大名,该安抚他了:故障保半年,放心吧,半年绝对不会出现类似的毛病,出现了免费返修

hzyhzgw 发表于 2015-6-18 14:51:18 | 显示全部楼层 来自 中国浙江杭州
运气真好,像这种黑屏的,我碰到都是高压电路或者驱动板无背光驱动输出问题,没这么简单就修复好的!
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雷霆咆哮  | 发表于 2015-6-19 09:26:44 | 显示全部楼层 来自 中国北京
hzyhzgw 发表于 2015-6-18 14:51
运气真好,像这种黑屏的,我碰到都是高压电路或者驱动板无背光驱动输出问题,没这么简单就修复好的!

恩    你说的情况还是比较多的   
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kuyangkeji 发表于 2015-6-20 08:26:58 | 显示全部楼层 来自 中国福建漳州
运气真好,像这种黑屏的,我碰到都是高压电路或者驱动板无背光驱动输出问题,没这么简单就修复好的!
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雷霆咆哮  | 发表于 2015-6-26 11:20:40 | 显示全部楼层 来自 中国北京
kuyangkeji 发表于 2015-6-20 08:26
运气真好,像这种黑屏的,我碰到都是高压电路或者驱动板无背光驱动输出问题,没这么简单就修复好的!

哈哈  可能真的是运气好啊
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jxh668 发表于 2015-7-31 09:07:03 | 显示全部楼层 来自 中国湖北黄石
是运气好啊!!!!!!!!!!!
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