故障描述:
主机在使用过程中,突然死机,关闭主机电源后马上重新开机,引导系统前提示“Non-System disk or
disk error,replace disk and press a key to reboot”报错,进入BIOS后发现硬盘没有被正确识别。需要
关机一段时间后,重新开机才能正常识别并开机使用。具体如下图所示:
硬件自身问题导致。对于处理此类问题,不管能否找到直接的原因,我们
建议第一时间备份重要数据至其他存储介质(如:如:U 盘、移动硬盘、刻录光盘等)。当备份数据后,可以
通过工具检查硬盘是否坏道。如果检查结果通过,可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否连接
稳固。
在实际工作环境中,导致此现象最主要有了以下几种可能:
1、硬盘故障;
2、主板故障;
3、电源供电故障。
解决方案:
一、检查硬盘坏道
准备工具:软件的免费测试版本,安装后并运行桌面的 HD Tune;
2、在软件运行界面,点击“Error Scan”选项卡,然后直接点击“Start”按钮开始扫描。如下图所示:
3、扫描结果将直接呈现在左侧的方框内,如绿色则表示通过,红色表示有物理坏道(即硬盘有故障)。
提醒:一般主机只有一个物理硬盘,默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测,可以通过下拉菜单选择
不同的硬盘型号,然后再点击“Start”扫描即可。
此外:该工具提供的检测结果只能用于参考,如需进一步确认需联系服务网点。
二、检查硬盘、光驱连线
可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动?在专业人士的指导下,可尝试重新插拔连线测试,观察
故障是否排除? |