马上注册,结交更多好友,享用更多功能。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
本帖最后由 哼哈二将 于 2017-1-13 13:12 编辑
华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(二)
故障一、BT故障
故障维修流程:
华为荣耀畅玩5X BT故障(图1)
注意事项:
在检测蓝牙连不上的故障中,若检测到可正常连接我们的测试设备并且保持不掉线,向用户确认连接的设备,如用户描述是无法连接蓝牙耳机、车载、手环、音响等,多为用户的设备设置问题。
华为荣耀畅玩5X BT故障(图2)
华为荣耀畅玩5X BT故障(图3)
故障二、送话故障
故障维修流程:
华为荣耀畅玩5X送话故障(图1)
注意事项:
1、送话杂音、声音小:常见故障有打电话杂音、声音小;使用第三方软件如微信语音声音杂、声音小。
2、主麦无声:常见故障有打电话对方听不到,使用免提或耳机时正常;无法录音等。
3、副麦无声:常见故障有打电话用免提时对方听不到声音等。
华为荣耀畅玩5X送话故障(图2)
故障三、听筒故障
故障维修流程:
华为荣耀畅玩5X听筒故障(图1)
注意事项:
针对客户描述有时候听筒杂音的情况,测试时需要多测试几次,如果故障不复现,告知用户对方信号不佳也会出现此类情况。
华为荣耀畅玩5X听筒故障(图2)
|