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华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(三)

哼哈二将 发表于 2017-1-13 11:22:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国山东聊城

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本帖最后由 哼哈二将 于 2017-1-13 13:11 编辑

华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(三)


故障一、扬声器故障

  故障维修流程:

GPS故障1.jpg
华为荣耀畅玩5X扬声器故障(图1)

  注意事项:

  1、扬声器杂音故障比较常见,扬声器表面覆盖过多铁屑类的金属物,导致杂音,此类现象将附在扬声器表面的金属物清理掉多数可以解决问题。

  2、如遇到播放音乐时扬声器有杂音现象,首先要确认客户所下载的歌曲是否失真。

GPS故障2.jpg
华为荣耀畅玩5X扬声器故障(图2)

故障二、发热、耗电故障

  故障维修流程:

发热、耗电故障1.jpg
华为荣耀畅玩5X发热、耗电故障(图1)

  注意事项:

  1、由于电池的暂时缺少相关的检测工具,只能测量电池的BSI端与对地端的阻抗,一般情况下为10K,若偏差较大,则为电池故障。

  2、若检测出手机硬件无问题,需引导客户在平常使用过程中对耗电大户如GPS、后台自运行程序过多等情况要及时关闭。

  3、针对使用了一年以上的手机出现电池不耐用故障,鉴于电池的使用寿命,若检测到主板硬件无异常可建议客户更换新的电池。

发热、耗电故障2.jpg
华为荣耀畅玩5X发热、耗电故障(图2)

故障三、GPS故障

  故障维修流程:

扬声器故障1.jpg
华为荣耀畅玩5X GPS故障(图1)

  注意事项:

  1、用户描述的GPS无法导航、无法定位故障时,首先先与用户确认该故障是否是近期才出现的,若是近期才出现此类故障,可先将导航软件与系统版本更新到最新版本。

  2、若用户没有下载离线包地图,GPS定位需要使用到网络,在维修无法定位的故障也需要确认用户的网络是否正常(无线网络或移动网)。

扬声器故障2.jpg
华为荣耀畅玩5X GPS故障(图2)


KIW 系列网点快修指引V1.0.zip (3.4 MB, 下载次数: 1)
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