刚买一个月苹果手机维修要6000?揭破手机维修水有多深

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按理来说，买了新东西，添了新物件是值得开心的事儿。但是，对于刚刚买了新手机的武小姐来说，却成了一件添堵的事。


2017年12月份，武小姐在姜堰永信大卖场购入了一部128G的国行iphone 7 plus手机，原来想着欢欢乐喜地换个手机用用，可没想到刚用了不久手机就出现出了题目。

在利用手机时武小姐发现，有时间点进微信就会黑屏，手机电量还剩40%、60%的时间就会忽然主动关机。看到这种环境，武小姐立刻带动手机去了手机卖场，并在伙计的发起下将手机送往维修站维修。


2018年1月23号，武小姐来到维修站，“工作职员说要刷机，刷机以后照旧没能办理题目，检测电池出现赤色，说要返厂维修。”25号当天，武小姐的手机被返厂维修。


本以为能等来修妙手机的武小姐，在2月1日时却等来了一个匪夷所思的消息：手机的维修的维修费用高达6388元。

“我手机不外买了五千多，维修费用怎么会比原机都贵？”武小姐拒绝了维修，客服职员告诉她，不维修的话只能原机退回。没有修妙手机的武小姐只能再次回到永信大卖场寻求资助，而店长在检察手机时却发现，手机型号改变了，由原来的MNFR2CH/A酿成了NNFR2CH/A。


“这是怎么回事，不是说原机寄回吗？怎么寄着寄着，手机型号都变了？”一头雾水的武小姐扣问维修站职员，却没有得到任何答案。不但云云，寄回的手机无法辨认电话卡，不停表现无服务，维修站职员也无法办理。无奈之下，武小姐向消耗者协会说明白环境，盼望可以或许得到一个回复。

据武小姐相识，这家店固然叫做天音科技，但是业务执照上却写着泰州市天达科技有限公司。迷惑的武小姐致电了天音科技在深圳的总公司，却发现工程师的编号和负责人的名字都对不上。


对于武小姐的疑问，小编也向天音科技相识了环境。对于维修费用高的题目，维修站职员表明说厂方检测完发现手机电池破坏大概有人为题目，至于为什么寄返来手机型号改变、发生了无服务的环境，他们也不是很清晰。对方表现：“由于我们这里只是接机点，只负责担当有题目的手机送到厂内维修，出现题目后我们正在积极地扣问厂家。”停止发稿前，市羁系部分已经关注了此事。

购买产物时，我们是天主。出现题目后，售后才是大爷。当消耗者在购买产物时，除了选择产物自己，同样地也在选择产物的品格和售后服务。花着5000块的钱却连50块的售后服务都享受不到，消耗者维护本身的合法权益已经从权利徐徐变为“奢望”。3.15又快到了，它存在的意义不应该只是每年抓几个典范，各人解解气，而是要通过我们每个人的积极让消耗市场越来越康健，让消耗者的维权之路越走越通畅。

点 愿我们的消耗市场越来越康健~

◆法律顾问：张彦哲状师 15850888523