屡修屡坏服务怠慢 三星、LG、海信冰箱:想说爱你不容易

7月26日，华西家电维权热线028-96111开通后，不少消费者打进热线，倾吐他们在使用家电过程中遇到的烦心事。今日，我们曝光部分冰箱企业损害消费者利益的不良行为，看看他们的售后是如何忽悠消费者的。
三星冰箱：客服、维修齐怠慢
7月18日，上海的钟女士在中国质量万里行官网上留下了她对三星冰箱的投诉。2009年，钟女士购买了一台三星全进口双开门冰箱。7月15日，冰箱运转时发出拉风机一样的异响，声音特别大，于是拨打4008105858三星的客服热线报修，三星客服随后发了个短信把售后维修点的电话发到她手机上，叫她自行联系上门维修时间，她根据短信上的联系方式，多次打该维修点的电话，一直无人接听，大概半小时后一个自称三星维修人员的人，拨打了她的电话，说当天稍晚就过来修理，还说因为冰箱比较特殊要尽快解决，并要求她下午就把冰箱冷藏室里的东西全部拿到外面，拔掉电源，等待他来维修，然而一直等到晚上6点不见人影，打其电话说来不了，又称在高速上不方便接听电话直接挂断了，打维修点电话依然无人接听，导致冰箱里面的东西全部坏掉，无奈之下只能等到第二天再拨打三星客服热线，告知其昨天的情况，客服说会帮忙联系，已经过了三天，一个电话都没接到，没有回复，没有售后维修点的电话，也没有客服人员联系上门维修，维修点电话依旧拨打无人接听。
LG冰箱：屡修屡坏拒绝免费修
7月19日， 黑龙江的张女士因自家的LG冰箱得不到维修，愤而向中国质量万里行投诉。她称， 2016年5月LG冰箱出问题不制冷了，售后修好了，6月又坏了，又修好了，7月又坏了，售后称修不好了，承诺给她换台新机，等了一周，售后反悔不给换新机，张女士提出维修要求，售后说修也要付费修了，不给免费维修。
海信冰箱：产品差维修质量也差
近日，重庆的罗先生向中国质量万里行投诉，他在2014年买的海信冰箱，2015年7月出现显示屏的乱显以及开、关门“滴滴”乱叫的问题，当时维修好了，但在今年7月又出现了同样的问题。他觉得海信的产品质量和维修质量太差劲。
您的麻烦我们来解决，热线电话将继续开通，欢迎消费者随时拨打华西家电维权热线028-96111。
华西都市报记者