小米手机终极目标

今天下午两点，小米公司召开发布会，发布在印度上市已久的红米note5，颜值很高（如果你能够忍受立起来的双摄），价格很亲民，顺便还宣布了小米手机终极目标：坏了不修，直接换新。

有人嘲笑小米说翻修了再卖，说实话，这很正常，你买的iPhone如果出了问题，或者买了Apple Care，在很多情况下也是直接换机，有人会觉得，换机成本多高啊，为什么要这么做呢？
商人嘛，不做亏本的买卖，我觉得这么做有两方面的考虑：
对用户来说，直接换新意味着如果你去维修点，那么你在维修点等待的时间大大缩短，而且人嘛，总是喜新厌旧，有个新机器，能够显著缓解旧机器出问题带来的不满，而且给用户的感觉是这家公司财大气粗，不差钱，格调高，对提高用户对品牌的认知度大有裨益；
对公司来说，直接换新意味着可以精简维修队伍，降低维修成本，随着小米的发展，在全国的服务点肯定是要越布越多的，势必会需要维持越来越庞大的维修队伍，借助于只换不修，服务店不再需要非常专业的维修人员，只要具备能够大致定位手机故障原因的人员即可，剩余的交给后方的维修团队去完成；

当然，上面是只换不修带来的好处，那么小米的目标难道仅仅是“坏了不休，直接换新”吗？我觉得还有更深层次的目标，试问一句：“换了新手机，旧手机上的用户数据如何迁移到新手机上呢？”说到这儿，你是不是明白了什么？是的，小米云。换句话说，用户数据。用户数据是最有价值的，但是现在很多小米用户购买了手机后，并不会注册小米账户，而通过只换不修，不需要你去说服，用户会很自然地注册一个小米账户，使用小米云来完成从旧手机到新手机的数据迁移。一举两得，既为小米云拓展了市场，又可以获得更多的用户数据。
我想，这应该才是小米手机的终极目标吧。