小米手机：维修罗生门后续——小米方失联了？

在我们的联系之下，消费者表示，小米退还了他1360元的维修费，至于维修的实际收费问题，没有再做具体的解释。
之后，小米公关部的工作人员跟我们联系，提供了一张当时的维修清单。他们表示，这张手写的单据，不仅是消费者自己提供给他们的，而且上面还清楚写明了维修的部件以及价格，消费者还签过字。可是消费者却不承认。

就一起投诉来说，这事情算是过去了。但是，关于手机收费的问题，我们也想搞清楚到底问题出在哪里？如果是小米的问题，我们一定帮消费者。如果消费者自己签字确认，那就是事先知情，这费用又不能让小米冤枉。本着这样的目的，我们希望小米方面能提供进一步的证据，小米也是同意的。但是事后我们却发现，之前跟我们联系的两位工作人员的电话都打不通了。

小米手机公关部韩小姐的号码是空号，而小米手机公关部的工作人员也已关机。

这昨天都还在联系的电话，今天突然成了空号了。为了能联系上小米，咱们的工作人员一直到节目录制之前（2018年1月22日17点）都在拨打这两个电话，但我们听到的依旧是这样两种回复。小米手机，很简单的一件事情，为什么不愿意继续说说清楚呢？消费者在选择之前，看来也是要小心阿！