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手机售后“无病大治以旧换新” 杭州全城打击不靠谱维修

小巧mm 发表于 2018-4-28 05:08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国山东威海

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起床第一件事是什么?
是刷牙?还是洗脸?
NONONO,当然是拿起手机啦!
现代人日益离不开手机,
手机的售后服务也成为了不少人的一大烦恼。
近日,杭州市消保委
对杭州市场的主流手机品牌的
售后服务进行了集中评测。
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评测的类别是目前市场主流的11家手机品牌。分别是:oppo,小米,魅族,中兴,酷派,三星,华为,苹果,联想,金立,vivo。选取的样本涵盖官方售后服务中心,数码城维修店,KA店。
评测人员由市消保委工作人员、专家调解员、消费义工代表进行全程的真实体验,并且通过实时录像,进行资料2次复合。
所有手机故障由品牌厂家专门技术人员参与设置,行业专家现场见证。
设置的故障都是最简单的拔松SIM卡卡扣,刷机期间切断电源,SIM卡装卡识别角移位等简单的故障。
目标维修店是各品牌官方售后维修店,各大电脑城,以及随机的维修网点,另外也特别针对现在网络修手机进行了维修检测。
手机维修情况表
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1
无病大治,
话机世界欺诈维修达1050元
各个数码城相同项目的收费标准参差不齐,OPPO厂家设置的故障是sim卡装卡识别角移位,官方维修店免费维修,同一维修项目最低的红星通讯器材服务部收费220元,最高的话机世界体育场店收费1050元。OPPO手机R9S厂家设置的故障为sim卡装卡识别角移位,话机世界体育场路店判断为主板故障,更换主板收费1050元。
2
无故更换主板,
旧主版要带走得自己100元买回
小米手机Note4X厂方设置的故障为刷机期间切断电源,颐高数码城学院店一楼手机维修中心判断为主板故障,更换主板收费830元,开具发票需要客户承担80%的税额。
小米手机4A厂方设置的故障为刷机期间切断电源,文三路302号2楼手机维修店判断为主板故障,更换主板收费350元,客户要把旧的主板带走需要100元,最后收费450元。
3
正常刷机断电闪修侠诊断主板烧坏,
hi维修诊断屏幕摔坏
苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源,hi维修app工程师维修过程中电话告知客户把屏幕摔坏了,免费更换了屏幕,故障点为硬盘坏了,维修费430元。
苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源,闪修侠app判断故障为home键坏了引起主板烧坏,维修费670元。
4
说换不换,旧主板是狸猫不是太子
vivo手机Y55L厂家设置的故障为SIM卡扣拔松,通信市场192号林盛通信判断故障是主板排线问题,更换主板排线,收费140元。厂家技术人员鉴定排线并未更换,所换下来的旧主板排线并不适用于vivoY55L手机,和该机型的排线不一致。
5
检查不出问题,就说主板坏了
小米手机Note4厂方设置的故障为刷机期间切断电源,秋涛北路128号东部数码城3楼c310杭杰数码店维修了12天(1月6日到1月18日)后,告知工作人员修理不好。
酷派手机5892_c00厂家设置故障为防水标弄红,手机放电开不了机,颐高数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标红了,没有检测,断定主板进水问题,维修费100元。
OPPO手机r9s厂家设置的故障为SIM卡装卡识别角移位,手机维修中心天成路176号白云大厦406判断故障是SIM卡不能识别主板通信线路故障,维修店收费300元。
联想手机XT1799-2厂家设置屏幕显示器卡扣拔松,俊达科技西溪数码港二楼s290,判断为主板问题,维修店收费300元。
敲黑板
3月11日杭州市消保委评测结果出来以后,3月12日,杭州市市场监管局稽查支队立即组织执法力量,会同多个县区市场监管局,对市场上大量未经各大手机厂商维修许可的“傍名牌”手机维修店进行检查,检查了12家涉嫌混淆不正当竞争行为的手机维修店,其中3家已被立案调查。
杭州市市场监督管理局提醒广大消费者,维修手机时,请注意各手机厂商官方网站上的特许维修站点目录,谨防“山寨”手机维修店。

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结合“放心消费跟我来”系列活动,根据评测结果,杭州市消保委联系了各大手机品牌,并对评测出来诚信经营的店进行了全面的体验式体察,并甄选出28 家诚信经营,童叟无欺的品牌售后门店进行张贴“放心消费”的标识。同时这些门店也自主提出门店5万消费预配金的承诺,如果消费过程中有存在消费欺诈行为,立即对消费者进行赔付。同时这些店也自愿受到广大消费者和消费者组织的监督,如果发现存在任何的一起恶意消费欺诈行为,专家调解员评定后,立即进行摘牌并公示,同时也诚请广大媒体进行监督。
都有哪些放心消费门店呢?
看这里
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