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93记者晚秋 通讯员:潘安 姜晓霞
FM93交通之声原创文章 未经授权谢绝转载
今天上午,93记者从杭州市消保委获悉,杭州市消保委对杭州市场的主流手机品牌的售后服务进行了集中评测,从评测结果看,手机官方品牌售后服务店总体情况良好,但是网约维修、市场维修整体存在问题较大!
评测的类别是目前市场主流的11家手机品牌。
oppo,小米,魅族,中兴,酷派,三星,华为,苹果,联想,金立,vivo。
选取的样本:
官方售后服务中心,数码城维修店,KA店。
评测人员由市消保委工作人员、专家调解员、消费义工代表进行全程的真实体验,并且通过实时录像,进行资料2次复合。
所有手机故障由品牌厂家专门技术人员参与设置,行业专家现场见证。
设置的故障都是简易故障
1、拔松SIM卡卡扣
2、刷机期间切断电源
3、SIM卡装卡识别角移位等简单的故障。
以下是杭州市消保委进行消费体验的实时录像(视频时长约9分钟,建议在wifi下观看)
猛戳视频
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