维修iPhone多少钱？内部文件爆苹果维修收费标准

不论你的iPhone是最新的iPhone X，还是限速中的iPhone 6s，若果发生了入水、跌爆屏幕等入为破坏，就算还有保养都要乖乖付出零件及维修费。到底那些维修需要收费，那些维修是iPhone保养包括范围，甚至可以免费更换另一台手机？所谓知己知彼百战百胜，早前经济新闻网站Business insider就透露一份苹果内部流出文件，让大家可以知「天才」们的维修标准。

早前流出的苹果内部训练指引，清楚列明iPhone什么情况可以及不能免费维修。（视觉中国）



这一份来源自苹果内部训练的iPhone Visual/Mechanical Inspection Guide，相信是用作Genius Bar员工训练时，判断iPhone损毁是否属人为原因，或者属保养期内免费维修，甚至可以更换产品的相关标准文件。相关文件涵盖了包括iPhone 6系及7系等6个型号，并非绿黄红3个不一样级别（以下资讯仅供参考，最后决定权以苹果的维修人员的判断为准）。



绿色级别：符合免费保养维修（Business insider）

屏幕入尘、发现死点、光点或者屏幕像素出现异常、Facetime镜头校准出现偏差、屏幕外层玻璃出现并非由撞击出现的轻微刮花，而且未有引起更大程度裂痕等的情况，都属免费保养维修范围。



黄色级别：保养以外的付费维修（Business insider）

手机曾经入水或其他液体渗漏（由用户确认）、显著出现腐蚀或者LCI液体浸入指示器显示曾经入水、表层玻璃下LCD出现任何程度的断裂、镜头因为受到雷射光照射而产生破坏、由撞击所引致的刮损及裂痕、玻璃碎裂甚至露出零件、3.5mm或Lightning耳机插受到异物阻塞或损毁、严重的磨损/穿刺痕迹/按键因为撞击损毁或遗失、机身变型、并非因电池发胀导致的机身外壳分离、扬声器或麦克风因外物阻塞或破坏，都并非保养所涵盖范围，但用户可以选择付费进行维修。



红色级别：不提供维修服务（Business insider）

至于iPhone若果受到灾难性的破坏（见图：例如被汽车辗过）、机身颜色/型号等同机身序号记录不符、因为运用非官方认可软件而导致的硬件损毁、已拆开或零件遗失的手机、运用非苹果原厂零件的手机，苹果都有权不作维修。不过部分受到灾难性损毁的产品，有机会获苹果售后服务涵盖，似乎这个额外保养有一定的购买价值。



灰色级别：外观损毁不属保养范围（Business insider）

一些经历累月运用iPhone而导致的磨损、撞崩机壳、刮痕、表层剥落等情况，并不属于保养范围，喜欢iPhone「裸跑」的朋友，记得手机刮花是你自己的选择呀！

另外，Business Insider亦都刊出了苹果的LCI液体浸入指示器（即是防潮纸）的相关指引，其实自从iPhone 5开始，手机就设在SIM卡插槽位置设有外部防潮纸，不用打开手机都可以轻易检查。



现时大部分iPhone均于SIM卡插槽位置，设有外部LCI液体浸入指示器。（苹果）

指引表示，若果苹果员工发现iPhone显著曾经入水，例如屏幕之下有水渍、连接埠有腐蚀等，员工应该向客人表示只能提供收费的维修服务；若果客户不一样意手机曾经入水，员工应该拆开手机，检查内部零件有否已经有锈蚀的痕迹，另外亦可以检查内部的LCI防潮纸看看是否已经变红。指引亦有提及，若果只是外部防潮纸变色或遗失，但检查后手机并未有其他入水迹象，则手机依旧属保养涵盖范围。

另外提一提大家，虽然iPhone 7、7 Plus、8、8 Plus及X均支援IP67的防水防尘等级，但却并非永久功能，防水能力会随日常耗损而递减。所以大家不应该将iPhone带往游泳、沐浴，另外其他液体，好像盐水、香水、各类溶剂等都比清水更容易渗透。至于手机外壳完整亦是手机能够防水的一个主因，所以大家还是要记得运用保护性足够的手机壳呀！