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各位高手你们好,小弟遇到一个问题,这个问题捆饶我好久了,今天向各位高手大哥请教.
一台联想扬天系列的电脑,一个月前,客户打电话说,电脑死机了,按热重起键后就进不去了,我过去后就认为是简单的系统问题,于是快速装了个系统就走人了,没想到两个小时后客户的电话再次想起,说又死机了,进不去了,晕,才多久,怎么又死机了?没办法,客户是上帝,于是赶紧过去,这次不客气了,把重要资料全拷贝下来,然后整个硬盘用PQ格式化分区,然后GHOST,我想这下该行了吧,没想到不到一个星期客户又打电话来了,还是老问题,这次进系统进到瑞星启动界面就死机了,没办法只得重装系统,而且要求客户不装瑞星杀毒软件.
一个星期过去了,没事,哎呀以为终于好了的,可没想到,再过了几天后,客户的电话又打过来了,说又是老问题,晕,我只得打电话给联想了,联想说不要用PQ分区格式化和GHOST,要一步一步的操作,好的,根据联想的方法,用最原始的一步一步的安装方法,把整个硬盘全格式化再一步一步装系统,我想这样该好了吧,没过四天,今天打电话来说,又不行了,晕
所以请问各位高手,这到底是怎么回事?谢谢了 |