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笔记本各类故障的检测步骤4 \0 h& v2 T: h$ Q/ ?
& \# w7 w) X- r2 t" _* [6 r一、不加电 (电源指示灯不亮)0 B; \, f% j G( c# Q
1、检查适配器或电源口,确认是否有主供电进入保护隔离电路。
4 I" T* [ i n2 ]% n2、检查开机开关。
2 O/ K& a. Y* R% B0 G4 p5 j3、更换电源板(针对电源板分离的机型)测试。, U& w# W9 L: u: n+ Q, ^% l' g
4、检修主板。1 V! [6 M& B( A* F, ]. @5 |
二、电源指示灯亮但系统不运行,LCD无显示
' M: V1 j* ^: [0 Y1、按住电源开关并持续四秒钟关闭电源,再重新启动检查是否启动正常。
* @& b* b( M# I1 W2、外接CRT显示器是否正常显示。# u, v& u. o% w9 g
3、更换内存。
* V Y4 h& I) ^# w+ r/ k% A8 m4、清除CMOS。) `, I2 M1 z N1 {2 @2 c S
5、更换内存、CPU。
! q' v! h% \1 @6、维修主板+ R8 \' ]" m4 d0 f' l
四、死机、掉电
2 ?' v0 a) ?3 x2 |7 s; B( @$ f1、检查散热系统。
; V; `" n: s; \- U/ B) Z2、最小系统法测试。2 L) b# i0 Y4 P v/ ]5 v6 K
3、重新安装操作系统。4 Y# o4 y+ }2 M6 _8 E' _( L, h8 C
4、检修主板。
) z% m1 Z# v2 Z$ ]5 _( b( r五、花屏2 r+ a1 S. G5 Q, ~8 o8 v- x7 D
1、外接显示器看是否正常。
( ~! x1 m* z+ T1 M. v2、外接同样花屏:# g) J, h, k2 f1 P: X$ [
1)更换内存测试;
+ ?3 B# J1 K. \' e2)重新安装显卡驱动;, B! I: E, l) F. ^ x2 C. }+ N
3)检测显卡芯片是否虚焊;! ]2 d0 c. ^# b5 ]
4)显卡bga或更换主板。
, o6 I8 ^1 q$ ^, q& B3、外接正常:
2 `7 X4 J% _) z% [1)重新安插屏线两端;
D$ W b# y0 ?2)加焊屏线接口;5 F9 t" H! E$ @/ C& G7 r( _+ p( z
3)更换屏线;
" Q1 T. a, a: ?7 e9 v( N$ a- O4)更换液晶屏;
1 S {# \/ k, `7 m2 d0 W5)显卡BGA或更换主板。
Z9 n" V9 g' j# |: n; G+ g6 x六、暗屏
9 t+ E" l4 C& {4 L9 X. W: f1、替换液晶屏以判断是否是灯管损坏。
( w9 M! [: h3 X* r2、灯管损坏,更换灯管。3 R8 u+ R( o0 P$ L L2 |
3、灯管未坏,检查高压板基本工作条件是否满足。
: M& w) ?, o8 |+ c4、未满足,检查信号源部分;满足,更换高压板。
: u0 E1 s* }7 I3 g6 f1 \2 i. O七、无声音: W$ v8 i* m/ z& Y: X
1、检查音量调节是否正确。
% e3 Q% g# P8 \2、检查声卡驱动是否正确安装。
5 ]7 D0 D# u8 T) R' K3、检查喇叭连线。; W. j4 v3 m2 \
4、检查喇叭是否损坏。6 N# ~& E& B+ }* i. [
5、检测、更换功放、声卡芯片。& w5 U2 |2 j$ }3 M0 o
6、更换主板。% `7 i i: m7 M$ s M
八、键盘问题
% N9 s7 i* p8 {8 V3 ~1、用测试程序测试判断/ u+ S0 l% N2 P4 X) {; M/ C6 a
2、检查键盘线是否插好0 U, N H7 e: a$ R
3、替换键盘测试,确定是否键盘损坏
1 x5 V- D# n4 ~3 W4、键盘损坏,维修、更换键盘
1 h7 M% o; U/ M) m5、换键盘故障依旧,检查键盘线接口
, j+ }& H& d% C: W6、替换键盘芯片8 n* i1 p; G @% E+ D# Q% ~0 H
7、维修、更换主板5 h Q- f: Q% s
九、触控板不工作
: y1 P$ x0 \! g4 h( ~1、检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。3 {3 }8 G5 H' W/ {4 u
2、检查触控板连线是否连接正确。
2 J( {) U- l* y9 q+ u3、更换触控板% p% d; S, r" G/ D& v2 P
4、检查键盘控制芯片是否存在虚焊
' }) f$ C3 U3 }5、维修、更换主板
+ R/ Z/ X; x! E) p0 I十、USB口不工作
! r( h0 S1 l# ~1、在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
^+ E a0 Y) k. z- r E2、重新插拔USB设备, 检查连接是否正常。
6 B$ B3 e4 e7 ` N3、检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。/ X9 Z& }: }6 k0 @, {* @5 @8 n
4、检查、更换USB口。/ N9 a. }1 h9 E8 }2 l
5、检查南桥是否存在虚焊现象。
5 ]4 q7 h- q. [6、南桥BGA或更换主板。8 T, j" I& K; P4 c* F2 t/ h
十一、风扇问题
2 ]$ p* ~: p" d4 Z! ^% \1 ]6 a1、用FAN 测试程序检测是否正常,开机时风扇是否正常。& S( f8 Y0 c, ~* P8 F9 `
2、测试风扇连线是否良好。
) r$ Z4 r& g9 k: [" s0 }0 c3、测试风扇是否良好。
+ u: Z9 O; k1 q3 R) h* O4 E4、更换风扇控制芯片。
' X3 f5 A8 G8 B( V" }- r, ^5、主板不良
9 w! w8 P% n& q) N4 b! H# A十二、串口设备不工作* V$ S' [- p, S* w' S9 \
1、在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
) G) |+ M. x$ h3 n9 P6 a; X* ~2、用SIO测试程序检测是否正常。 Q1 |0 T/ ] y! y% _
3、检查串口设备是否连接正确。
i, k/ f/ G$ Q @2 U- h$ ?4、如果是串口鼠标,在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
$ d0 m7 U) O1 X6 v5、检查串口芯片。& E7 [5 j$ z# w+ h8 H
6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
( t2 }. H1 ], k6 w( U( T4 Q7、维修、更换主板。
$ v5 n: F- ?, k$ z' I' l十三、并口设备不工作6 f6 K: H- w4 ~, p
1、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。- r7 Y) g9 Z3 ]+ _
2、用PIO测试程序检测是否正常。3 O' h, {; J" u# |
3、检查所有的连接是否正确。
* D+ N4 n* `2 R4 E0 d; v& b$ B4、检查外接设备是否开机。
1 K) I. N5 z% x! L5、检查打印机模式设置是否正确。" k. I. C: ?9 g% |# [
6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。0 |" {/ P" J- z6 w' \/ J& }: h
7、维修、更换主板。
; F) d& ?5 _2 B4 w9 {十四、电池电量在WINDOWS中识别不正常( v, k a0 U7 r% x/ |/ Y* h" D- _
1、确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。- d( Y8 a' l7 J0 y* P! u6 h
2、将电池充电三小时后再使用。
. ?' d4 G7 i' R7 W3 ?9 G, t3、将电池充放电两次后再试。
+ _. a. m- G7 h+ D4、更换电池。5 R+ c" W+ e, l& o y
5、检修主板! I0 ]* _% }6 }6 J' `+ y
十三、驱动程序问题引起的故障现象
7 v; a) P: j. L- a0 u* e0 K% W m1、显示不正常;
) N$ Q6 E+ J9 D2、声卡不工作;$ S, x7 b7 e4 {$ ]# M4 N
3、Modem,LAN不能工作
8 Z5 |- p4 X' C7 C8 k2 |+ D6 ]: U4、QSB不能使用
' K6 _/ Z5 H5 }3 }, s5、某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
) E; k* R9 r; N5 J十四、操作系统问题引发的故障现象+ g. x" Q5 H/ a: ~5 Q- n5 j q6 i' M
1、系统运行速度变慢
# a' M9 f4 G# B2、死机、蓝屏/ Q7 Y2 Y# w) L7 u6 X( m
3、不能正常关机; `5 L2 e7 `, P4 d
4、系统报错 |