explorer.exe错误和用户帐户打不开，求求大家！！

问题一：我的电脑系统不知道最近怎么了，操作过程中总有“explorer.exe”发送错误报告窗口弹出来：每次点击“调试”则系统死机，这时点击任何图标都不管用，只好打开任务管理器重新启动；如果点击不发送，则所有任务均消失，只剩下桌面，2秒钟后桌面陆续出现图标，任务恢复，可右下角的任务栏中只剩下杀毒工具和输入法，其他图标如“ADSL拨号记时软件”等都不见了，打开任务管理器看到“ADSL拨号记时软件”仍然运行。这种情况一般出现在上网或系统运行任务比较多的情况，并且出现错误报告之前电脑主机往往有清脆的运行声音，随后就出现错误报告窗口！

问题二：同时，我的电脑控制面板里的用户帐户打不开了，打开出现“Automation服务器不能创建对象”，上网查了好多类似的情况，让在运行里输入相应的程序，出现创建成功的提示，可是用户帐户还是打不开！


请教大家这两种情况到底是怎么回事啊？是硬件的原因还是软件的原因？用什么方法可以解决呢？？是不是病毒啊？我同时装上了“金山毒霸2006”、“完美卸载2006”、“木马专杀”以及“木马分析专家”，该杀的病毒和木马程序都杀过了，最早的还原点也还原过了，可是还有这种情况出现。到底怎么回事呢？很着急！请求大家给我答复，在线等！非常谢谢！！非常感谢！！！！！！！！！！！！！在线等！！！！！！！！

！！！！！ Sample TextSample Text

重新做系统吧.

第一种情况：开始→运行→drwtsn32里面除了转储全部线程上下文外的√去掉，看看。还有你可能打开的程序多的缘故而本身内存又小。最好重新启动电脑。

第二种情况：重新建立一个新用户，然后删掉这个用户就可以了。