杀毒后不能上网，怎么办？

1)、TCP/IP协议重装解决法：
打开本地连接属性，把TCP/IP协议“microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉（只去掉TCP/IP是不能卸载的）卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了，然后再确定，重新启动计算机。启动完成，再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定，重新安装“TCP/IP协议”，完成后确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然后设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址，问题解决可以上网了！呵呵！
2)、如果你是Windows XP Service Pack 2系统也可用新增的“Netsh”命令解除杀毒软件在杀毒过程中删除LSP导致注册表中winsock目录混乱
格式如下：

netsh winsock reset catalog

该命令将 Winsock 目录重置为默认配置。如果没有LSP安装软件，该命令会很有用。尽管使用该命令可以还原网络连接，但应该慎重使用，因为以前安装的 LSP 都将需要重新安装。

netsh winsock show catalog

该命令会显示安装在计算机上的 Winsock LSP 列表。

为什么此更改非常重要？它有助于缓解哪些威胁？

这些命令为维护 Winsock LSP 和排解 Winsock LSP 的问题提供了额外的管理功能，并且可以用于脚本中以协助从大范围的不正确的 LSP 安装中进行还原。

请检查当前用户具有修改注册表的权限，给你的用户设置“完全控制”权限，（建议执行上述命令前备份注册表）。
重新启动后，可以上网。

3)软件法解决：Hijackthis+lspfix

用Hijackthis，做一下系统扫描，如果有O10错误，如“010- Broken Internet access because of LSP provider '_hook.dll' missing”。（中文翻译为：因为LSP提供者‘_hook.dll’丢失而切断了internet访问）。再用Lspfix软件修复。

前几天，同事的电脑老是重启，

于是我帮他看了一下。

发现启动时主板报警声音正常，

而且能看到开机画面。

但是滚动条滚了几下，

没进入winxp界面就退回了刚开机时的状态，

又重新自检。

可以看到开机画面，

这说明主板、显卡、内存没有问题。

打开机箱，发现cpu风扇在正常运转。

（而且现在天气冷，也不会出现刚启动就因为CPU发热的情况导致电脑重启。）

当时是白天，电压是稳的。不会是电压的原因。

引起电脑重启的几个主要原因都排除了，

于是我想，是不是病毒引起的？或系统文件损坏了？

而同事又告诉我，之前就出现过启动非常慢的现象，

这让我更加肯定了可能是电脑中了病毒。

或者是硬盘有坏道？

当我得知同事电脑C盘并无特别重要的资料时，

我拿出启动光盘，设置好了First Boot from CD-ROM。

启动，然后用光盘内Partion Magic准备格式化C盘，然后重新安装系统。

突然发现C盘的已用空间和C盘总的空间数字完全一样，

也就是说，现在可用空间为0。

难怪启动不了！！

我立即退出PM，返回DOS，

删除了一些临时文件。

重新启动，终于正常了。

通过这个案例，

希望大家吸取教训，不要在启动分区（一般为C盘）中安装过多的软件。

因为我们安装软件的时候，一般默认都是安装在C盘的。

另外，我们也可以把虚拟内存、临时文件夹设置在非系统分区里，

有条件最好是放在一个空白的分区里。

另外，遇到电脑重启时，我们判断故障的顺序，

要根据具体情况，先排除最容易排除的故障。

附：

虚拟内存设置：系统属性－－＞高级－－＞设置－－＞高级－－＞虚拟内存。

微软推荐设置为物理内存的1.5倍。

而临时文件夹修改：系统属性－－＞高级－－＞环境变量　中的”temp“和"tmp

好