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我用的是xp系统,接入ADSL上网.可是最近总是出现"错误报告",请各位高手帮帮忙,帮我分析一下.
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Microsoft Error Reporting Service 隐私声明
上次更新时间： 10/10/05
Microsoft 承诺协助保护您的隐私。本声明介绍 Microsoft Error Reporting Service 收集信息与使用信息的方式。本声明不适用于其他联机或脱机 Microsoft 网站、软件或服务。
Microsoft 为何要收集有关错误和问题的信息？
此信息有助于 Microsoft 和 Windows 的合作伙伴诊断您所使用的软件的问题并提供解决方案。并非所有的问题都有解决方案，但是如果有，便会作为解决所报告问题的步骤或作为要安装的更新进行提供。为了帮助避免发生问题并增强软件的可靠度，有些解决方案还随 Service Pack 和软件的未来版本一起提供。
如何收集信息？
许多 Microsoft 软件程序，包括一些 Windows 操作系统，在设计上专门用于与报告服务一起使用。如果在这些软件程序中发生问题，便会提示您是否要报告该问题。您可以在发送报告之前查看报告的详细信息，也许有些文件格式可能无法进行阅读。
有些软件还会自动报告问题，并非在每次发现问题时都要先征得您的同意才报告。如果使用自动报告功能，则系统不会在发送报告之前提示您查看其中的信息。但是，如果您（也可以是系统管理员或网络管理员）不选择报告问题，就不会收集任何信息。您可以随时选择停止报告问题。
企业客户可以使用 Microsoft Corporate Error Reporting Service 管理错误报告和数据收集，还可以选择发送到 Microsoft 的信息。
可以收集哪些类型的信息？
报告服务既可以收集造成工作中断的问题的信息，也可收集在后台发生的错误的信息。诊断后台发生的错误非常重要，因为如果不解决这些问题，可能会导致操作或程序失败等其他问题。
报告中包含对于诊断和解决所发生问题最有用的信息，例如：
软件或硬件中发生问题的位置
问题的类型或严重性（如果知道）
帮助描述问题的文件（通常为系统生成或报告生成的文件，描述软件在问题发生之前或之后的行为）
基本的软件和硬件信息（例如操作系统版本和语言、设备型号和制造商或内存和硬盘大小）
同时还会收集 Internet 协议 (IP) 地址，因为您需要连接到联机服务（Web 服务）来发送错误报告。但是，您的 IP 地址仅用于生成汇总统计信息，并不用于识别您的身份或与您进行联系。
报告中可能会不经意地包含个人信息，但是此信息并不用于识别您的身份或与您进行联系。例如，包含内存快照的报告中可能包括您的姓名、所使用的部分文档或最近向网站提交的数据。如果您担心报告中可能会包含个人信息或保密信息，可以不发送报告。
谁可以使用此信息以及如何使用此信息？
Microsoft 使用有关错误和问题的信息来改善 Windows 以及专门与 Windows 操作系统一起使用的软件和硬件。Microsoft 的员工、承包商、供应商以及合作伙伴可以被授权访问由报告服务收集的信息。但是，他们仅使用此信息来修复或改善由其所发布或制造的产品。
例如，如果错误报告指出涉及第三方产品，Microsoft 便有可能将此信息发送给产品供应商。该供应商可能会将信息提供给下级供应商和合作伙伴；但是，各方都必须遵守本隐私声明中的条款。
为了改善在 Microsoft 软件上运行的产品，Microsoft 可能会共享有关错误和问题的汇总信息。汇总信息用于进行统计分析，不包含个别报告中的特定信息，也不包含任何可能从报告中收集而来的个人信息或保密信息。
关于调查和报告跟踪
报告问题后，可能会要求您填写一份有关错误体验的调查表。如果您选择在调查表中提供电话号码或电子邮件地址，则表示您的错误报告不再是匿名的。Microsoft 可能会通知您提供更多的信息来帮助解决所报告的问题。
您还将有机会跟踪某些错误报告，以便查看是否已找到解决方案。如果您选择跟踪错误报告，则该报告便与您的电子邮件地址进行关联并且不再是匿名的。
为了跟踪报告，您需要获得 Microsoft Passport。如果您还没有 Passport，则需要创建一个。要创建 Passport，系统会提示您输入电子邮件地址和密码，我们称之为凭据。创建完这些凭据后，便可使用它们登录到其他属于 Microsoft Passport Network 的站点。要了解有关 Passport Network 的详细信息以及在登录到 Passport Network 上的其他站点之后如何使用和共享您的凭据信息，请阅读 Passport Network 隐私声明。
信息存储、处理和发布
由 Microsoft 收集或发送到 Microsoft 的信息可能会在 Microsoft 或其附属机构、分支机构或代理商运营所在的美国或任何其他国家/地区存储和处理。Microsoft 遵守美国商业部制订的关于收集、使用和保留欧盟数据的安全庇护规定。Microsoft 可能会披露此信息，但前提是法律要求或者确信出于以下原因必须如此：(a) 遵守法律条令或者 Microsoft 或站点的合法程序；(b) 保护并维护 Microsoft 及其系列网站的权利或财产所有权，或 (c) 在紧急情况下保护 Microsoft 员工、Microsoft 软件或服务的用户或公众成员的个人安全。
Microsoft 偶尔会雇佣其他公司代表其提供有限服务，例如提供客户支持，处理交易或执行报告的统计分析。Microsoft 只会向这些公司提供它们在提供服务时所需的信息。同时还会要求这些公司保持信息的保密性，禁止将信息用于任何其他用途。
安全操作
Microsoft 承诺协助保护所收集信息的安全。Error Reporting Service 使用多项安全技术和程序来帮助保护信息不被进行非授权的访问、使用或披露。例如，使用加密技术将报告从您的计算机发送到 Microsoft。然后将信息存储在带有受控访问功能的计算机服务器上。
声明更改
Microsoft 可能会更新本隐私声明。如果更新声明，我们会修改声明顶部的“上次更新时间”信息。要及时了解我们如何帮助保护 Error Reporting Service 所收集的信息，建议您定期查看隐私声明。
详细信息
Microsoft 欢迎您针对本隐私声明发表评论。如果您认为 Microsoft 没有遵守本声明，请联系我们。我们将尽最大努力及时确定并解决问题。
Microsoft Problem Reporting Service Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
要查找您所在国家或地区中 Microsoft 分支机构或附属机构的详细联系信息，请参阅 Microsoft 全球网站：www.microsoft.com/worldwide。 |
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